优势谈判心理学

第1章 序：谈判不只是口才的交锋，更是心理的较量

第2章 坚持原则，谈判主动权才不会丢

第3章 充分准备，方能做到屡辩屡胜

第4章 巧用策略，心理战术让谈判事半功倍

第5章 注重方法，让沟通深入人心

第6章 读懂人性，巧妙赢得对方的好感

第7章 学会倾听，为谈判奠定情报优势

第8章 气场为王，用感染力促进协商

第9章 察言观色，捕捉对谈判有用的细节

第10章 善于提问，把握谈判的总体走向

第11章 活用情绪，营造有利的谈判氛围

第12章 看人说话，抓准每一场谈判的重点

第13章 规避禁忌，减少谈判阻碍