更新时间：2021-06-10 20:07:15
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译者序
感言
引论 有影响力对你而言意味着什么？如何用好本书？
第1章 像产品经理一样思考 ——用4种强大的思维方式让自己与众不同
有影响力的产品经理常用的4种思维方式
用探索者的思维方式推动创新
用分析者的思维方式理解客户
用挑战者的思维方式识别和减轻风险
用布道者的思维方式增强动力
避开5大陷阱
第2章 用影响力来领导 ——在组织中创造环境并和相关方有效沟通
什么是通过影响力来领导
如何通过影响力来领导他人
向上管理：与资深相关方一起工作
产品治理
第3章 了解你的客户 ——回答5个关键问题来定义你服务的客户并了解原因
首先了解客户及其需求
为什么你必须问并回答这5个问题
将文档轻量化
谁是你的目标客户
如何定义目标客户
你在为客户解决什么问题（价值主张）
如何创建价值主张
你的客户现在是如何解决问题的（竞争对手和替代品）
如何分析竞争对手和替代品
差异化——你解决客户问题的独特方法
如何定义你的差异点
关于解决客户问题（风险和假设），你还不知道什么
如何评估风险和假设
第4章 共同确定优先级 ——专注在最大的机会上并与相关方达成一致
为什么确定产品优先级很难
简化产品优先级排序的技术
加权记分卡（内部定量方法）
主题框架法（内部定性方法）
集体投票法（定性混合法）
卡诺法（外部定量方法）
客户协助法（外部定性方法）
优化客户和运营成果
第5章 发现并确认客户需求 ——通过客户持续反馈来验证假设和产品解决方案
你在做正确的产品吗
产品发现极具挑战性
与客户面对面
使产品探索和验证持续、低成本
组织和开展用户访谈
使用线框图、模型和原型进行测试
第6章 选对产品 ——用假设驱动的规格书来让团队探索方案并交付成果
如何制作专业的产品规格书
创建“自上而下”的产品规格书的步骤
产品规格书模板
第7章 获取以用户为中心的需求 ——从用户角度构建所需功能并通过学习持续改进
通过协作（而非收集）来确定需求
用户故事
“作为一名用户”——用户都是不同的
如何将大的用户故事变小
如何设定验收标准
产品待办列表
第8章 与工程师合作 ——与主要相关方建立信任及合作关系以顺利推进工作
产品经理和工程师共同合作
了解角色和责任
如何和开发团队建立牢固的关系
在关键执行阶段如何使这些目标逐步取得成功
第9章 做出充满挑战的权衡 ——权衡范围、时间、质量和资源之间的关系，快速并持续地创造价值
权衡是平衡的艺术
什么是范围蔓延，你需要如何应对
如何承诺交付时间
质量管理和技术债的挑战
增加资源并非最便捷的解决方案
共同的组织挑战使权衡变得更加困难
如果有疑问，就早交付，常交付
第10章 为产品发布造势 ——让客户和相关方对你的解决方案感到兴奋，从而顺利地将产品推向市场
通过产品发布让客户和相关方满意
对技术进行成功部署的方法
β版本的好处和测试方法
成功上市发布的技巧
与市场部门合作
管理发布后阶段
第11章 对成功的度量 ——运用有效指标跟踪和提升客户价值
5种以客户为中心的产品绩效指标
有效产品绩效度量指标的特征
改善产品流
虚荣指标与可操作的价值导向指标
量化客户满意度
第12章 职业发展 ——评估自身技能并识别职业发展机会
你不是产品的CEO
产品管理中的3P：产品、流程、人
做一个超级产品经理
为非技术型产品经理提供的建议
展望未来：你的职业轨迹并不是线性的
作者简介
