第17章 将批评裹上糖衣

将批评裹上糖衣

批评对谁来说，都不是一件让人愉快的事。然而批评也是一种艺术，是改善管理的重要手段。一点不讲批评技巧，结果往往事与愿违。假如你能够掌握适当的批评技巧和方法的话，别人就会很乐意接...