第27章 提升篇：沉默与表达的艺术 (1)

营销是说服的艺术，而说服的艺术，就是沟通的艺术。

跟客户沟通，需要我们用嘴来表达；跟客户沟通，也需要我们用嘴来沉默。

跟客户进行有效沟通的关键，就是倾听，你听得越仔细，客户就会越接...