在宁波，有条家喻户晓的热线——81890。与其他一些地方以监督、检查和投诉功能为主的政府热线不同，宁波人无论遇上什么生活琐事，它都能给予排忧解难。热线2001年8月开通一年多，已成功排解了13万多件老...