谈判中，一旦双方意见无法达成一致，就很容易引起争执甚至争吵。如果面对生气的谈判对手以硬碰硬的话，那么，吃亏的必然是自己。谈判双方起争执的事情是在所难免的，这也是人情绪的正常发泄。但是，如果处理不当的话...