10 离问题太近

当局者迷

一个画家在画布前待了很久，他对这张画不是很满意，但是不知道哪里出了问题。他的妻子正在忙家务活，朝他的画扫了一眼，对他说：“天空的颜色真奇怪。”画家恍然大悟。他花了几个小时没有找出来的问题，却被完全不懂画画的妻子指了出来。

你有没有过这样的经历：早上起来，上班快要迟到了，你很着急，到处找你的袜子却怎么也找不到，就在你绝望地用手敲脑袋时，却发现那该死的袜子就攥在你的手里！

或者是这样：你在登山时看到对面山头上的树林里有一棵很高很笔挺的针叶松，但当你爬到对面的山头时，却怎么也找不到那棵树了！

这都说明了一个问题：当局者迷，旁观者清。

创造性思维也不例外。

当一个人完全钻入一个问题之中时，就会看不清这个问题到底是怎么样的，开始被一些细枝末节的东西所困扰，越想弄清楚，就越感觉被束缚住了手脚，费了很大的力气，却最终把自己搞得像是一只玩毛线球的小猫，被毛线缠绕得乱七八糟。

当我们离问题太近时，根本找不到解决问题的方法，甚至都会不知道这个问题到底是什么。

相反，在很多时候，面对一个问题，旁观者或者是初学者，却能够一下抓住问题的本质，予以解决。原因很简单，那就是他们往往比你站得高，没有干扰和约束，看得更全面，头脑也更清楚。这就好像南美洲秘鲁的纳斯卡线条，我们只能坐飞机从空中才能看出它来，在地上却只能看到一些小碎石块。

拉远距离

从物理学上来说，距离过近将会导致视野过于狭窄。因此，如果你想摆脱当局者迷的境况，必须把自己的视野放大。最好的办法就是，退一步，离你的问题远一点，你可能会看得更加清楚。

一家非处方类（OTC）止痛药的制造商一直非常关注其他的OTC竞争者。当他们的销售量开始持续不断地下滑的时候，他们感到很不可思议，因为其他的OTC竞争者并没有获得比以前更高的销售量。后来，他们跳出自己专业领域这一层面，才惊讶地发现原来生产此类药品的销售量正在整体下滑，而竞争来自于缓解头痛的替代物，如处方类药物、营养疗法、按摩或针灸等。

认识到自己的视野的局限性，对解决一个问题来说至关重要。只有这样才能看到问题的整体，从而找出问题的根源，然后加以解决。