实例11 Windows关机后自动重启

1．故障现象

用户的电脑每次关机时，单击“关机”后，电脑没有关闭，反而自动重启了。

2．故障分析

一般关机后自动重启的故障是由于系统设置的问题、高级电源管理不支持、电脑接有USB设备等引起的。

3．故障查找与维修

1）检查系统设置问题。依次单击“开始→控制面板→系统”，然后在“系统”窗口中，单击“高级系统设置”选项，如图4-20所示。

图4-20 “系统”窗口

2）在打开的“系统属性”对话框中，单击“启动和故障恢复”栏中的“设置”按钮，弹出“启动和故障恢复”对话框，如图4-21所示。

图4-21 “系统属性”对话框

3）在“启动和故障恢复”对话框中的“系统失败”栏中，取消“自动重新启动”复选框的选中，单击“确定”按钮，如图4-22所示。

图4-22 “启动和故障恢复”对话框

4）重启电脑，再关机，电脑关机正常，故障排除。