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2.2 互联网来到中国
互联网进入中国是在20世纪90年代初期,而后发展很快,普及范围也很广,联网区域大,使用人数增长也很快,中国迅速成为网民人数最多的国家之一。
2.2.1 发展历程:互联网都做了些什么
对于互联网,有人总觉得离自己很遥远,其实它就在我们身边。如很多以个人消费为主的网络应用:门户资讯、社交媒体、电子商务、网络游戏、在线视频等,这些都是我们每天能接触到的互联网运用。
我们来看一组数字:据统计,2014年我国网民数是6.32亿人,截至2015年6月人数已经到达6.7亿人,成为世界上网民数量最多的国家,网民规模和普及率都得到了大幅提升,具体如图2-8、图2-9所示(数据来源:CNNC中国互联网络发展调查统计)。
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图2-8 中国网民规模增长示意图
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图2-9 中国互联网普及率增长示意图
从人数上看,我国互联网已经初步形成规模,如今,互联网已经不仅仅停留在人数多少的浅层次上,而是开始向纵深发展,向综合性、多元化方向发展。
比如对民生的改变,随着物联网、云计算、大数据等,新一代信息通信技术的快速发展,互联网与人们的生产生活联系更为密切,银行、医院、教育、交通这些行业都要被互联网化。
2013年9月18日,北京银行宣布与其境外战略合作伙伴荷兰ING集团联手推出中国第一家直销银行。ING目前是欧洲,也是全球最大的直销银行机构,与北京银行建有战略合作关系。为推出直销银行模式,北京银行已精心筹备了多年。据董事长闫冰竹说,为推出直销银行,早在2005年就已开始筹备,与ING签署战略合作协议,目标就是有一天引入直销银行模式。
这在国内尚属于创举,是一种大胆探索和创新。自北京银行引进这种机制以来,先后从经营区域、产品设计、系统建设、组织架构、直销方式、客户群体等多个维度进行了全方位推广。在地域上,除北京以外,在西安、济南等地也建立了多家直销门店,拟上线推出简单、便捷、优惠的专属金融产品。
北京银行直销银行通过变革服务方式,利用互联网、移动互联网技术以及形式多样的电子自助设备,有效地突破了传统服务限制,将客户引入、业务办理等各银行业务环节全部包括在内,形成一种可覆盖客户全生命周期的新型服务模式。
北京银行是国内金融机构借鉴国际服务模式,在深度研究国内金融市场基础上敢于创新的代表,对整个金融市场大格局有着重大影响。有人预测,未来将只有一个产业,那就是互联网产业,随着创新的不断涌现,互联网在各个领域的应用日益深入,与传统产业结合得更加紧密。
互联网未来将成为全球经济、社会发展的重要支柱产业,也必将成为中国经济发展的新动力和主要力量,然而,互联网是个体系性极强的概念,在对其进行分析、研究、运用时不能单一地、决裂式地局限在某个时间段。因此,为了更好地了解、运用互联网,还需要先了解互联网在中国的发展历程。
互联网在我国的发展,从1987年发出的第一封电子邮件至今已经有近30个年头了。这封“跨越长城、通向世界”的邮件是中国人开始使用互联网的标志,自从那一天——1987年9月14日起,互联网进入中国,此后的30多年间不断发展,不断完善,具体如表2-1所示。
表2-1 互联网在中国的发展历程
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自20世纪90年代开始,互联网在中国得到了快速的发展,已经成为推动经济发展和社会进步的重要力量。尤其是2014年以来,中国互联网掀起了新一轮的创新和变革浪潮。不过,事物总是具有两面性,中国的互联网虽然在进步,却仍处于整个互联网发展进程的初级阶段。由于起步比较晚,基础薄弱,与欧美等发达国家的互联网运用相比,仍存在很多不足之处,例如,网速的可靠性、科技性还需更上一层楼。
2.2.2 上升为国策:最实用的政策
经过近30年的发展,互联网在中国已经扎根落户,并且逐渐具有了中国的特色。最主要的标志即是李克强总理提出的“互联网+”行动计划。2015年3月5日第12届全国人大三次会议上李克强总理首次系统地提出了“互联网+”计划,并阐述其概念、内容、重要性与必要性。
“互联网+”计划充分显示了互联网在中国的创新发展,大大推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代传统产业的结合,促进电子商务、工业互联网和移动互联网的健康发展,引导互联网企业拓展国际市场。
互联网在中国的发展速度非常快,尤其是进入21世纪以来,正在以迅雷不及掩耳之势改造着各行各业。“互联网+”计划的提出,正是基于这种现状而进行的。这将是一次划时代的革新,在未来的一段时间内人人都将受惠。其背景与思路有点类似美国的工业互联网理念(图2-10)。接下来,我们就对“互联网+”的国策进行解读,阐释其对各行业有哪些影响。
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图2-10 美国的工业互联网理念
(1)核心:融合与创新
“互联网+”倡导互联网与传统行业的跨界与融合,因此,被很多人认为是互联网对传统行业的颠覆,其实,这不是颠覆而是换代升级,可使传统行业更加具有生机与活力,如图2-11所示。
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图2-11 “互联网+”计划的核心
例如,针对人们十分关注的“网店对实体店的冲击,将会颠覆实体店”等言论,报告中提出,实体店销售与网上销售并不冲突,实体店不会受到网络的冲击,相反还会借助网络重获新生,传统实体店可以和网上电商融合并相互取长补短。
例如:苏宁电器就开始将传统的电器卖场转型为互联互动的网上店铺,让消费者多渠道购买产品;本身是网店的1号店2015年在上海大型社区——中远两湾城开通了首个社区服务站点,成为上海第一个网络电商开通的,为社区居民提供现场网购指导、商品配送等为民服务的网购线下服务站。这些例子都在说明零售业新的发展方向,线上线下相结合的未来是融合、协同而不是冲突。
网店是“互联网+”零售后产生的结果,它们之间有利益冲突,但更多的是利益的一致性,求同存异才是发展的正道。
(2)首提“互联网+金融”
互联网与金融的结合早在十多年前就出现了,最近两年从余额宝、P2P、微信红包的火热,到网络银行的出现,俨然一副百花齐放的态势。以P2P网贷为例,有关数据显示,2014年上半年,国内P2P网络借贷平台半年成交金额近千亿元,网络平台支付用户达2.92亿人。这说明互联网和传统金融的结合早已深入普通人的生活中。但第一次以完整的概念提出则是在2015年十二届全国人大二次会议审议的政府工作报告中。
互联网+传统金融使得金融服务更加接地气、更加惠及民生,低门槛、高利润以及便捷性,让每个普通老百姓都想尝试一下钱生钱的滋味,从而掀起了一股全民理财热潮,导致了社会资金的快速流动,整个金融市场有了新活力。这种状况有助于中小型、微型企业、社会工薪阶层、自由职业者等大众人群的参与。
比如,小型、微型企业是中国最有活力的一个群体,占全国企业总数量的90%,创造着约80%的就业岗位和60%的GDP,以及约50%的税收。但针对小微企业的融资、贷款却远远不足,据央行数据显示,截至2014年年底,小微型企业贷款余额占企业贷款余额的比例为30.4%,维持在较低水平。
“互联网+金融”新模式对这一缺陷将是个很好的弥补,贷款门槛降低,审批相对宽松,可让小微型企业实现快速贷款,缓解小微型企业的资金压力。
(3)寻求全面发展
“互联网+”模式的全面应用,有利于形成诸如互联网金融、互联网交通、互联网医疗、互联网教育等新业态,而且正在向第一和第二产业渗透。
“互联网+”是工业化、信息化两化融合的升级版,不仅仅是工业化,而是将互联网作为当前信息化发展的核心特征提取出来,并与工业、商业、金融业等服务业的全面融合。工业和信息化部产业政策司司长冯飞表示,“互联网+金融就是互联网金融,互联网+城市就是智慧城市,互联网+工业就是德国称为的工业4.0”。
不难理解,所谓的“互联网+”就是互联网加上一个传统行业,两者相辅相成、互为助力,相当于互联网给传统行业加了一双翅膀,对社会和经济等各方面发展皆有好处。