第3章 规划构建人脉，挖掘生意金矿

你的人脉状况如何

对于“人脉”两个字，不少人有许多迷思，所以建议你，先仔细对照一下这张检查表，将你对人脉的迷思勾选出来，看看你到底是属于“铁齿型”“软脚型”“唬烂型”“全灭型”中哪一类型的人，根据这4种不同类型，参考《Cheers》杂志采访到的8位业界精英的说法，他们不但分享自己经营人脉的方法及过程，还提供具体的建议，让你走对方向，找到你的人脉“入口”。

（1）人脉好=攀关系，我才不做这种事。

（2）凡事不求人，我靠自己哪需要人脉？

（3）工作都忙不完了，哪有时间建立人脉？

（4）现在努力加强专业就好，建立人脉是以后的事。

——以上归类为“铁齿型”。

（1）我脸皮薄怕被人拒绝，建立人脉太难。

（2）别人讲话我只有听的份，怎么建立人脉？

（3）生活=办公室+我家，去哪里建立人脉？

（4）周末只想睡大觉，别说人脉，连出门都懒！

——以上归类为“软脚型”。

（1）有人脉=好办事，我做事最吃得开！

（2）有人脉，升迁就像坐电梯，没人脉，升迁就像爬楼梯！

（3）人脉要过滤，没利用价值的人，不用浪费时间！

（4）我认识许多大老板，人脉好得不得了！

——以上归类为“唬烂型”。

（1）朋友有难，两肋插刀，我用血泪换人脉。

（2）别人都躲着我，人脉出现大危机。

（3）每次提出要求都石沉大海，人脉实在不可靠！

——以上归类为“全灭型”。

分析：

铁齿型：铁齿型的你通常都很有工作实力，做事有自己的一套，但是别忘了，现在是一个讲究团队作战的时代，单打独斗既不能拓展格局又不能持久。所以，适时地分享你的经验，或是帮助其他人，会得到你想象不到的收获喔！

软脚型：软脚型的你比较内向、不善交际，但经营人脉并不是要你当花蝴蝶，其实你可以从当一个好的倾听者开始，建立别人对你的信赖感。工作之外的时间，也可以参加跟自己嗜好有关的社团活动，例如登山社、旅行团、美术馆义工等等，增加认识朋友的机会，对你的性格可是有潜移默化的作用喔！

唬烂型：属于唬烂型的你，最好放下身段、脚踏实地经营自己的专业实力，比较能走得远走得稳，不要整天计算周遭人的利用价值，这种功利心态真的很让人讨厌！不要忘了，你利用别人一次，人家不但会永远记得，还会告诉别人，就算你认识的人再多，别人提到你的名字都嗤之以鼻，这样恶质的人脉不如没有。

全灭型：属于全灭型的你基本上人脉已经亮起红灯，你用错误的观念去经营人脉，不但危及自己的工作、信用扫地，甚至可能有触犯公司规定或犯法的可能。劝你及时刹车，重新检视自己对于人脉的定义，用正确的态度找到人脉入口，重新出发！

规划你的生意人脉资源

你想5年后成为什么样层次的生意人，现在就应该开始布局，从现在开始开拓人脉，进而达成自己的目标。如果没有为5年后的人脉开始订立目标，盲从地拓展人脉只会为自己带来更多的繁忙与麻烦。早一点规划自己的人脉网络，5年后，将会发现身边到处是可随时协助您的专业人士，一通电话即可解决生意上的棘手问题。

1．明确生意生涯规划

要弄清楚以下几个问题：

（1）我的生意方向是什么？

（3）我有自己创业的打算吗？我准备在哪个领域或行业创业开拓生意？

（4）我的生意生涯大体分为几个阶段？

2．弄清生意的人脉资源需求要弄清楚以下几个问题

（1）我目前的生意进展得顺利吗？

（2）如果顺利，是谁给了我最有力的支持和帮助？今后我还要得到他们什么样的支持？

（3）如果不顺利，原因是什么？假如不是我的能力问题，那么，是谁没有给我最有力的支持？他们为什么没有帮助我？

（4）为了实现我的生意目标，我需要哪些人脉资源的鼎力相助？我现在得到了吗？

（5）为了实现长远的生意目标，我还要开发哪些潜在的人脉资源？

3．制订人脉资源经营行动计划

在制订人脉资源行动计划时，应注意以下几个问题：

（1）人脉资源的结构要科学合理。

比如，性别结构、年龄结构、行业结构、学历与知识素养结构、高低层次结构、内外结构、现在和未来的结构等。不少生意人的人脉圈子结构太单一、单调，导致了人脉资源的质量不高。比如，有的人只重视内部的人脉资源，而忽视了外部的人脉资源，造成圈子狭窄，信息闭塞，坐井观天。有的人只重视眼前的人脉资源，而忽视了未来的人脉资源。结果，随着生意的发展以及环境的变化，造成关键时刻人脉资源缺位断档，临时抱佛脚往往效果不好。

（2）人脉资源要平衡物质和精神方面的需要。

你不能一头扎进追求名利的陷阱，而忘却了生命追求快乐和幸福的本义。比如，你要有一两个真性情的朋友，哪怕他们性格粗暴甚至低俗，但他们可以骂得你狗血喷头，让你有片刻的清醒。你还应该有一两个善于倾听的伙伴，他们是你倾诉的对象，成功时他们与你一起分享，挫折时他们与你一起分忧。你甚至还应该有一两个好抬杠的家伙，他们总是与你的观点相左，但你总能从他们的荒谬言论中汲取必要的营养。

（3）人脉资源要重视心智方面的需要。

比如，你应该结交一些专家、学者、教授、实战英雄、智者、小诸葛等，定期与他们交流，将会使你受益非浅。你百思不得其解的难题，他们的片言只语可能会给你指点迷津。

（4）明确制订人脉资源规划的步骤。

制订人脉资源规划的步骤如下：

确定生意生涯规划——评估人脉资源现状——明确人脉资源需求——设计人脉资源结构——制订人脉资源规划——制订行动计划

4．注意人脉资源的深度、广度和关联度

在拓展人脉资源的过程中，要注意人脉的深度、广度和关联度。人脉的深度即人脉关系纵向延伸的情况，达到了什么级别；人脉的广度即人脉关系横向延伸的情况，范围（区域与行业）有多广；人脉的关联度指人脉关系与个人所从事行业的相关性和人脉资源直接的相关性。人脉资源既要有广度和深度，又需要关联度，利用朋友的朋友或他人的介绍等去拓展你的人脉资源。从长远考虑，千万不要有人脉“近视症”，需要关注成长性和延伸空间。

整理你的生意人脉档案

一旦我们对自己经营人脉的能力有了一个初步的认识，我们可以按照如下方式整理自己的人脉档案。

1．人脉关系资源的分类

一般来讲，人脉关系资源有以下三种类型：

个人网络：包括你的家人与朋友，或是与你最亲近的人。

社会网络：你时常联络或是比较熟识的人，之前任职单位的同事或是主管，邻居或是朋友认识的人，你的理财专员或是汽车业务员等。

专业网络：例如专业协会、俱乐部、校友会等组织。

写下现有的关系资源，包括上面提到的三种类型。回头翻阅你的电话簿或是名片本，把所有你能想到的人全都列出来。透过这份关系资源名单可以看出自己的关系组合特性，了解哪些地方有所不足，必须加以改进。最后再想想哪些人未来有可能成为你的关系资源，把可能的名单也列出来。

为了更加有效地管理自己的关系，可以利用信息科技。目前有许多计算机软件比如微软的Outlook等都有通讯簿管理的功能。除了输入某个人的基本资料外，最好加上兴趣嗜好、专长、人格特质等有助于认识这个人的资料。然后依据职业类别或其他条件分门别类，以方便日后查询。

2．建立“朋友档案”

建立“朋友档案”有下面几个部分需要注意：

（1）把你同学的资料整理并做成记录。毕业经过数年后，你的同学可能会分散在全国各地，从事不同的行业，有的甚至已成为某一行业或某一领域的“重量级”人物。当有需要时，凭着老同学的关系，相信会在某种程度上给你帮忙。这种老同学关系可从大学向下延伸到高中、初中、小学，如能加以掌握，这将是人生中一笔相当大的资源。当然，建立好同学关系需要经常参加同学会、校友会并且注意他们的动态。

（2）整理周围朋友的资料并对他们的专长做出详细的记录。比如他们的住所、工作有变动时要修正，以防必要时找不到人。准确掌握这些变动的情形有赖于平时与他们联系。

同学及朋友的资料是最不应疏忽的。你还可以记下他们的生日，不嫌麻烦的话在他们生日时写一张贺卡或请他们吃个便饭保证会使你们的关系突飞猛进。若能维持好这些关系，就算他们一时帮不上忙，也会介绍他们的朋友助你一臂之力。

（3）在应酬场合认识的，只交换名片，还谈不上交情的“朋友”也是不可忽视的。这种“朋友”在各行各业的各种阶层都会有，不应该把他们的名片丢掉，而应该在名片中尽量记下这个人的特点，以备下次再见面时能“一眼认出”。重要的是名片带回家后要依姓氏或专长、行业分类保存下来。当然不必刻意去结交他们，但可以借故在电话里向他们请教一两个专业问题，话里自然要提一下你们碰面的场合，或你们共同的朋友，以唤起他对你的印象。有过“请教”，他对你的印象自然会深刻些。当然，这种“朋友”不可能帮你什么大忙，因为你们没有进一步的交情，但是他们帮你一些小忙应该是没有什么大问题的。

人脉起飞，从设定目标开始

已故的斯坦福大学商学院院长哈瑞尔很喜欢研究历届毕业校友的特质。他归纳，“通常表现杰出的校友，也是积极、善于交际的沟通高手”。如果把这个结论印证在也是商学院毕业的凯思·法拉利身上，一样吻合。他是上个月初才在美国出版畅销书《不要一个人吃饭》的作者。

1．人脉入口：从设定目标开始

法拉利有相当耀眼、丰富的资历。在创业前，他曾在全球知名的德勤企管顾问公司担任行销长，在跨国知名顶级连锁饭店担任有史以来最年轻的行销长，在好莱坞一家知名媒体行销公司担任CEO。除此之外，他还有更多令人“眼花缭乱”的头衔：“耶鲁大学校友会长”、《福布斯杂志》《INC》《华尔街日报》专栏作家、500大企业“最年轻的行销长”，世界经济论坛选他为“未来全球领袖”之一……

法拉利把这些发生在他自己身上的机运，完全归功于“人脉”。至今，在他的PDA中，储存了超过5000个人以上的名单。这庞大名单，不是生熟不分的瞎蒙凑数，他们都是可以在工作、生活、感情给予建议与亲切分享的“后勤部队”。任何时间拨电话，法拉利都可以找到其中的一个人说话。想想看，再从这5000多人延伸出去的交际圈，人脉势力会有多庞大？

对于人脉经营体会如此深刻，与法拉利艰苦的出身密切相关。钢铁工人与清洁妇组合的家庭，想送小孩进入常春藤名校，简直是天方夜谭。但幸运得到父亲上司的赞助使法拉利得以进入耶鲁念完大学，之后又取得哈佛大学商学院MBA学位。如果出身平凡的法拉利是通过“人脉”成就了日后的事业，当年他如何找到自己人脉“入口”的呢？

法拉利在书中举了这样一个例子：《成功》杂志曾针对在1953年毕业的一班耶鲁学生做过一项研究，向学生调查3个问题：你设定人生目标了吗？你把这些目标写下来了吗？针对人生目标，你订出实践计划了吗？

结果有3%的学生把人生目标写下来，同时订出实践计划。13%的学生有目标，但没有行诸文字。高达84%的学生则对人生没有特别想法，只想“快乐过一生”就好。

20年后，同样的问题再问这班学生，结果令人大感诧异。当年立下目标，却未诉诸文字的13%学生，平均收入是那些84%学生的两倍。而写下目标，同时又有行动方案的3%学生，平均收入却高于所有同学，足足有10倍之多。法拉利举此例子的用意在于，如果你还找不到人脉入口，何不先从自己的生涯目标开始想起？当你有清楚的人生目标，想要达成的渴望自然会把你引导到如何编织人脉的地图上。因为，你会懂得自己去挖掘可以分享、支持、学习的长辈或同事。

那么，怎样设定目标呢？可以参考以下几个步骤：

第一步：发现自己的热情。设定目标以前，先找出你的梦想所在。否则，你有可能失去方向。认真问问自己，热爱什么？擅长什么？想成就什么？有哪些原因阻碍了你？当热情与能力相契合时，你才可能全心投入。

向内看——你可以分两个字段，交叉找出线索。先把你的梦想和目标依序写在第一栏，然后再把会令你感到愉快的事情、人物、嗜好写在第二栏。接着你会从中找出一些交集点。

向外看——问问朋友他们对你优缺点的观察，你会对自己的目标轮廓越来越清楚。但是，当你的梦想越来越清楚时，不要忘了，做个“有纪律”的梦想家，成功概率才会更大。

第二步：把目标写在纸上。凯思·法拉利用一个“人脉行动方案”表来找到人脉入口。它分成三部分：第一部分，写下有助于完成梦想的各种方案；第二部分，写下有助于达成目标的人、事、地、物；第三部分，写下可以用哪些方式去结交有助于达成梦想的人物或新朋友。这个方法不仅让法拉利获益良多，也让他身边的许多朋友或同事找到建立人脉的方向。

尤其在第一部分，凯思·法拉利以头3年想达到的目标倒推回去，分3个月、1年来逐步设定行动方案，并作为检验指标。当你写下的指标越清楚时，脑海中对于有什么样的人可以协助你完成目标，自然也会浮现。届时，你会乐于主动与他们亲近或学习。

练习写下“人脉行动方案”表，其实就是在找出建立人脉的方法。不过，有几个原则一定要掌握：

目标必须清楚。如此你才能确定适合的行动方案和设定完成时间。

目标值得相信。不要设定永远达不到的目标。

目标必须有挑战价值。除了设定自己的“安全区”外，也要让目标存在些风险或是不确定性，提高自己征服的欲望。

第三步：为自己找个“顾问团”。找几个像啦啦队长般，可以鼓舞你向上，或是具有锐利的鹰眼般，可以挑剔你错误的好友，他们会敦促你的责任感，并协助你找到方向。

2．人脉起飞：大胆跨出第一步

当第一次要与不认识的人接触时，许多人都会感到不自在。究竟该如何克服这种恐惧？首先，你要有“恐惧是正常的”的体认。因为这不是个人问题，而是多数人都会有的反应。以下是凯思·法拉利觉得可以克服交际恐惧症的几种方法：

找出值得你学习的典范人物。与熟识或想法相近的朋友相处时，安全感相对较高。如果你还不敢主动跨出去结交新朋友，那么就找一个你觉得可以学习的熟人，跟他去各种交际场合，观察他如何与人攀谈互动。久而久之，你也会学到一些窍门，让自己多些勇气跨出去。

学着开口说话。有许多教育训练机构或沟通课程，是在教人如何克服沟通或说话的障碍。这些课程会让你有练习的机会，或许可以试试。

投入参与。当有人能分享或理解你的热情时，总让人有如获知音的感受。参与一些与个人嗜好有关的社团，是学习拓展人脉的好机会。而且一旦加入，就全心投入，甚至有机会可以让自己成为社团领导人，它可以让你的人脉圈越滚越大。

每周为自己设定“认识一个新朋友”的目标。公车上、酒吧里、公司茶水间，都有你可主动向人攀谈的机会。反复练习后，你会发现与陌生人接触不再那么令人不安，被拒绝你也会把它视为家常便饭，见怪不怪。

3．人脉拓展：不要在人际里消失

凯思·法拉利常形容，人脉就像肌肉，要越练才会越发达。尤其一定要掌握一个关键原则：绝不要在人际里消失，让人注意不到你。千万不要把它当作是件苦差事。与人相交，其实是在建立一个长久的友谊关系。赢得友谊应该是件有趣的事，不要觉得它浪费时间。

尤其在建立人脉的初期，尽量让你的行为阅历饱满，你必须更用心让自己成为被看得见的活跃分子。但是，一个人的时间毕竟有限，该如何妥善管理时间？既然无法复制自己，凯思·法拉利的方法是“复制聚会的场合”。碰到时间紧迫时，他会把几个想联谊的对象，约在一块用餐。当然，在安排前，也要注意彼此的“气味”是否相投。如果安排巧妙，往往会有意想不到的交流效果，宾主尽欢。而且这对彼此人脉圈的拓展，也有加乘效益。

另外，如果要与一个不是很了解的人碰面，凯思·法拉利通常会再带一个认识的朋友一起加入，这样至少可以确保它不会是个浪费时间的聚会。或者，有时他也会带资历较浅的同人或朋友来参加聚会，给予机会教育，让资历较浅同事实际观察凯思·法拉利谈生意的方式、如何与对方达成共识等。事实上，在过程中他们也会常常贡献一些不错的意见或创意。因此，千万不要低估你身旁的年轻同人。

最近你和同事一起吃饭吗？何不今天中午找个同事一起用餐？同时也邀几位其他部门的同事或同业朋友一起参与？相信不久后，你的人脉网编织进度，将会加速前进。

设计你的“关系联络图”

将你所有的联系列出来，想想你认识并有业务联系的每个人，设计一个计划，以最有效的方式利用你的这些资源。

虽然如此，要想构建一个良好的有用的关系网也是要大费一番心思的，以下就是构筑关系网的一般步骤：

第一步就是筛选。把与自己的生活范围有直接关系和间接关系的人记在一个本子上，把没有什么关系的记在另一个本子上，这就像是打扑克中的“埋底牌”，把有用的留在手上，把无用的埋下去。

第二步就是排队。要对自己认识的人进行分析，列出哪些人是最重要的，哪些人是比较重要的，哪些人是次要的，根据自己的需要排队。这就像打扑克中的“理牌”一样，明白自己手里有几张主牌，几张副牌，哪些牌最有力量，可以用来夺分保底，哪些牌可以用来应付场面。

由此，你自然就会明白，哪些关系需要重点维系和保护，哪些只需要保持一般联系和关照，从而决定自己的交际策略，合理安排自己的精力和时间。

第三步要对关系进行分类。生活中一时有难，需要求助于人，事情往往涉及很多方面，你需要很多方面的支援，不可能只从某一方面获得。

比如，有的关系可以帮助你办理有关手续，有的则能够帮助你出谋划策，有的则能为你提供某种信息。虽然作用不同，但对你都可能是至关重要的。所以一定要分门别类，对各种关系的功能和作用进行分析、鉴别，把它们编织到自己的关系网之中。

设计“联络图”也许不难，但是把它的内容落到实处就不那么容易了。一是要识门。也就是说，对于与自己求助的事情有重要关系的部门人员一定要清楚，熟悉他们的工作内容和业务范围。二是要识路，也就是说，要熟悉办事的程序，先从哪里开始，中间有哪些环节，最后要由什么部门决定，都应非常清楚，省得跑来跑去重复找人。

有了一张好的“联络图”后，聪明的人就会懂得如何保护和维系这张图，使它一直有效。他应该不断和图上的人保持联系，加深彼此的相互了解和合作，保持旧的关系，发展新的关系，使自己的“联络图”越来越丰富。

这时，你就可以画一张“求人联络图”了。记得过去京剧样板戏《智取威虎山》中，杨子荣就是凭一张“联络图”打入匪巢的。而土匪头子朝思暮想的也就是那张“联络图”，因为有了它，就可以占山为王了。

一个人托人办事的实力和资历也往往体现在这张“联络图”上。有能耐的人，他这张图的质量高、价值高。在需要托人办事时左右逢源，无所不能。相信这样的人也是每个人梦寐以求要做的所谓“神通广大”的人，当你遵循上面的原则去做以后，你会发现，做这样的人的梦想离你并不遥远。

建立关系不妨“势利”点

现今是市场经济社会，人人自危，人人都有其程度不同的压力感。试想，如果你正处于只能维持最低的生活水平或者正处于生意发展的紧要关头，你只能“有事”才“有人”，如果把友谊放在头等重要的位置上，是解决不了生计问题，不利于生意发展的。

“有事”当然包含许多内容。“有事”时才“有人”是当前普遍的现象。“求人”办事也就是“有人”，为求发展，达到自己的目标，只能办事时甜言蜜语，否则也是办不成事的。如果“有事”时又“无人”，那只能说明你无法适应当前的社会环境、缺乏处世办事的能力，缺乏维系人际关系最基本的条件。你不通过“有事有人，无事无人”办成几件漂亮的事情，那你的“友谊”只能是虚设。

没有用处的人，你给他帮忙，只能让他空添内疚。多帮有用处的人，并不意味着不帮好朋友，两者并不矛盾。话又说回来，做人要知恩图报，别人帮了你，而你不图回报，岂非“不够朋友”吗？

按中国人的传统心态来看，交际不应该有目标，应该“以情会友，别无所求”，应该奉行一种无为哲学。谁要是在交往中注重了交往对象的使用价值，然后想方设法接近他、利用他，就被认为“太势利”。

根据现代社会的交际观念，交际有三个基本目标。我们不能只强调信息共享、情感沟通而拒绝相求相助。我们不能把相求相助都当成“势利”来看待。为了相求相助而交际，这不是“势利”，这是人类有别于其他动物的一种社会性行为。

我们不妨设想，有这么一个人，他既不能与你信息共享、情感沟通，也不能与你相求相助，你会与他交朋友吗？恐怕不会。可见，人际交往还是有选择的，选择就是一种目标的体现。

维系人脉的几点诀窍

在我们与人的交往中，利用电话、写信（电子邮件）、节日贺卡、生日聚会等是最常见的人脉维系方式。但维系人脉和保持互动，除了这些形式上的问候与聚会之外，还需要良好的记忆力、沟通技巧和创意。

1．记忆

在记忆力方面，应该努力记住和朋友上次聚会或交谈时的内容，以及关心对方目前的发展状况。每次有机会和朋友聊天时，要专心倾听并记住对方的近况，其中大致可以分为公事、私事两个方面。

公事

有关朋友的工作与发展情况，在这个部分，有必要尽量记住几个关键：

（1）公司名称与基本产品、职务称谓、工作内容及薪酬福利。

（2）部门之间人事相处情况和他的个人感觉。

（3）朋友对这个产业的了解和想法。

私事

有关朋友的家庭、感情生活、共同朋友的状况：

（1）朋友与其父母、兄弟姐妹的情况。

（2）目前的感情生活。

（3）了解他目前或近期个人的发展计划。

2．沟通

在应用方式上，尽量挑选对方感兴趣的话题，作为下一次沟通时的衔接题材。

在沟通方式上，用问的方法比较能表现主动关心对方的感觉，比方说：

“上次看你工作压力很大，精神很不好，现在好多了吧？”

“那个找你麻烦的主管，最近对你怎么样？”

“你上次穿的那件衣服看起来好有气质，你到底在哪里买的？我一直没找到。”

“你父亲的糖尿病好多了吗？”

但是有些问题则需要稍微避讳一下，比方说私人感情、某些实现起来有困难的目标、工作上的升迁或工资奖金的数额等。这些问题在无法确定对方是否乐于回答时，尽量不先开口比较好。因为像这些问题，常会引起一些争执、意见分歧，使对方讳莫如深。因此，最好是由对方主动向你说明。

如果对方在上次聚会时，曾经发誓、诅咒某个宣言或话题，也要尽可能避免询问。因为如果对方真的做到了，他一定会直接告诉你，和你分享他的成功与兴奋。如果对方没做到，你这就是“哪壶不开提哪壶”，揭人短处自讨没趣。至于工作方面较敏感的工资收入和职务变动也一样，最好都让对方主动去提及。

这些看似复杂的小动作，其实只要多留心观察，多一点记忆就能够做到，对于并不愿常与朋友互动，或是无法定期聚会的人来说，是维系人脉的关键。

3．创意方法

在维系人脉间的互动上，如果能运用一些颇具创意的方法，一定能收到非常棒的效果。

比方说，自己亲手做一些小手工艺品，当作送给朋友生日或升职的贺礼，这样不但省钱，而且也表现自己的一片心意和独特的创意。像目前流行的串珠、中国结或环保艺术品、编织的幸运带或是自己捏出并烧制的陶艺品、剪纸、卡通画，甚至可以做一张友情网页、写首诗等，都是不错的创意礼物。

平时的互动上，利用手机、小灵通及网络等现代通信技术也可以做到。最常用的方法是将和朋友工作有关的市场资料、产业分析、学术报告、演讲信息、最近看过的好书或节目，尽量用电子邮件、电话、短信、信件或传真等方式通知朋友。

测测自己构建人脉的能力

在构建自己的人脉之前，你最好对自己经营人脉的能力有一个初步地认识。怎么认识呢？下面我们提供一些心理测试，它们将有助于检查你在这方面的能力。

请结合你自己的情况考虑下面的问题，回答“是”或“否”。

（1）你喜欢参加交际活动吗？

（2）你喜欢结交各行各业的朋友吗？

（3）你常常主动向陌生人做自我介绍吗？

（4）你喜欢发现他们的兴趣吗？

（5）你在回答有关自己的背景与兴趣的问题时感到为难吗？

（6）你喜欢做大型公共活动的组织者吗？

（7）你愿意做会议主持人吗？

（8）你与有地方口音的人交流有困难吗？

（9）你喜欢在正式场合穿庄重的服装吗？

（10）你喜欢在宴会上致祝酒辞吗？

（11）你喜欢与不相识的人聊天吗？

（12）你在父母的朋友面前交谈自如吗？

（13）你在院系集体活动中介意扮演逗人笑的丑角吗？

（14）你喜欢成为院系联欢会上的核心人物吗？

（15）你曾否为自己的演讲水平不佳而苦恼？

（16）你与语言不通的外国人在一起时感到乏味吗？

（17）你与人谈话时喜欢掌握话题的主动权吗？

（18）你与地位低于自己的人谈话时是否轻松自然？

（19）你希望他们对你毕恭毕敬吗？

（20）你在酒水供应充足的宴会上是否借机开怀畅饮？

（21）你曾否因饮酒过度而失态？

（22）你喜欢倡议共同举杯吗？

评分与解释——

本测验的答案并无正误之分。只是一般情况下，擅长于交际的人会倾向于以下答案：

（1）是（2）是（3）是（4）是（5）否（6）是（7）是（8）否（9）是（10）是（11）是（12）是（13）否（14）是（15）否（16）否（17）是（18）是（19）否（20）否（21）否（22）是

检查你在每一题上的答案，若与上述相应答案符合得1分，否则得0分。计算你的得分。

17分～22分：你在各种各样的交际场合都表现得大方得体，从不拒绝广交朋友的机会。你待人真诚友善，不狂妄虚伪，是交际活动中备受欢迎的人物，也是公共事业的好使者。

11分～16分：你在大多数交际流动中表现出色，只是有时尚缺乏自信心，今后要特别注意主动结交朋友。

5分～10分：也许是由于羞怯或少言寡语的性格，你没有表现出足够的自信。当你应该以轻松、热情的面貌出现时，你却常常显得过于局促不安。

4分或以下：你是一位孤独的人，不喜欢任何形式的交际活动，你难免被人视为古怪之人。