第16章 方法总比问题多——危机应对万能软件(4)

【攘外必先安内——化解内部危机】

危机是预料之外的事，否则也就不称其为危机了。

随着危机的发生对企业造成的影响越来越大，越来越多的企业已经总结出一套危机发生时的应对策略。

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