6.转换角度思考问题

人们会因为各种原因而冲动，主要源于人们太以自我为思考的目标，只顾自己的感受，忘了其他。而如果遇到麻烦时，能从眼下的自我感受中摆脱出来，转而思考比眼下自我感受更重要的未来，那么，一些冲动行为的发生或许就可以避免。

玛丽是个很情绪化的人，总是按照自我情绪行事。她在一家外贸公司上班，曾经因为一点小事，盛怒之下向上司递交了辞呈，可是怒气消了之后，她就开始后悔了——她想到自己还有一家人需要养，而对于自己的未来她也没做好规划。但是，辞呈已经递交了，她后悔也没有办法了。但好在她的上司对她的工作表现很赞赏，因此，并没有接受她的辞职请求，并就工作中出现的问题向她致歉。这样，玛丽才又回到了原来的岗位。玛丽很庆幸，虽然自己一时冲动递交了辞呈，但没有说过激的语言，否则定会丢掉工作。

心理学家认为，人在受到伤害时，愤怒是正常的，但作为个体而言，无论怎样愤怒，也要问自己几遍，我这样做能否达到目的？对于问题的解决会有什么帮助？这样做能带给我什么？然而，遗憾的是，人们并不喜欢或是在激情时完全忘了这样问问自己，所以，人们就会任由自己冲动行事。

2004年11月19日，在活塞队主场进行的一场步行者与活塞队的比赛中，发生了NBA史上最为臭名昭彰的恶性事件——奥本山宫殿事件。

在全场比赛还剩下45.9秒时，活塞队的华莱士上篮投球。步行者队的前锋阿泰斯特在防守时犯规，打到了华莱士的手臂，致使华莱士进球失败。于是，华莱士回身狠狠地推了阿泰斯特一下，从而引发了双方球员的激烈冲突。之后，阿泰斯特被劝下场，正当他躺在裁判席上冷静时，场下有球迷将咖啡杯扔到了他的身上，阿泰斯特本来心情就很不好，又突然被球迷泼洒咖啡，所以，他一时盛怒，立刻冲上观众席对扔杯子的球迷大打出手。步行者队的其他队员也冲上看台与球迷发生了混战，一时场面失控，混乱不堪。最后在警务人员的协助下，才将打架的人群拉开。可是这时，又有两位穿着活塞队背心的小球迷冲向球场对阿泰斯特进行挑衅，气急败坏的阿泰斯特一拳挥向他们，致使场上又爆发了一阵混乱。

此次事件造成九名球迷受伤。对于爆发的这场恶性事件，NBA最后做出了从重处罚的决定，针对阿泰斯特和他的队友分别被判几十场，甚至近百场的禁赛，仅阿泰斯特一人就损失了499.5万美元的薪水。并且，此次事件成为NBA史上一个非常轰动的恶性事件，造成了极其恶劣的影响。如果最初每个人都能不那么冲动，事情就不会演变成最终的结局。而其中打架肇事的几名球员，如华莱士、杰克逊、小奥尼尔等人，经过那次事件后，事业也逐渐走向了下滑之路。而当初向阿泰斯特扔杯子的那个球迷，最终被禁止到奥本球馆观赛。

由此可见，冲动带给人们的是怎样的不良后果。哈佛大学心理学教授霍华德·加德纳指出，人的耐心、毅力和情绪决定了他一生的成就。他认为，一个没有能力控制自己情绪的人，很难获得成功。哈佛学者还指出，摆脱冲动一定要找出一个适合自己的方法，在感觉快要失去理智时，迅速让自己平静下来，使血液留在大脑里，理智行事。

从各种冲动引发的事件中不难看出，人们之所以容易冲动，往往因为太关注自我当下的内心感受，即“我不痛快”“我心里不爽”“我受到了伤害”，等等。越是这样去思考问题，就越难以平息内心的怒火，进而也无法让自己平静下来。而如果能转换角度思考问题，就可以看到不同的结果。

心理学研究认为，当个体处于某种情绪感受当中时，会一直保持自身对某个状态的感受，如快乐、悲伤、焦虑或愤怒。因此，当一个人处在激情时刻时，如果不能及时从这样的情绪中摆脱出来，就会由此引发一系列相应反应的行为表现。所以，当一个人处于愤怒、紧张的时刻，就会做出过激行为。而如果个体能在那一刻，清醒地认识到自己正处于一种怎样的状况，并能及时让自己从那样的自我感受中摆脱出来，就可以避免冲动行为的发生。心理学研究指出，人们知道自己并不是在任何时候都是理性的，知道自己的喜怒哀乐，也知道自己可能会后悔在极度愤怒的情况下做出的某种行为，只是往往很难做到以某种形式，在适当的时候和适当的程度予以妥协。因此，找到一种妥协的方式，让自己从这样的状态中摆脱出来就显得尤为重要。为达到这样的目的，人们应该在平时就有意识地培养自己的这种能力，及时体察自我内心的感受，并通过转换思考角度的方式，让自己努力从当下的某一种感受中摆脱出来，以加强应对特殊时刻的心理。冲动与个体思考问题的习惯是有关系的，如果一个人在平时思考问题时，就能想得更多，想得更远，能从不同的角度去思考，那么在面对任何状况时，他都会按照这一习惯去行事。所以，平日里增加这方面的训练，会对自己摆脱冲动有一定的效用。