3.想一想，别人到底需要什么？

美国知名的诗人爱默生可谓才华横溢，他的作品时至今日依然广为流传，并备受人们的推崇。有一天，爱默生准备把一头小牛牵进牛棚里，并叫儿子来帮忙。但这头小牛非常顽固，站在原地一动也不动。爱默生和儿子越是用力，小牛越倔强，坚决不愿意往前挪动半步。就在爱默生父子一筹莫展的时候，家里的女佣走了过来。

“唉！我们真是拿这头小牛没办法。”爱默生气喘吁吁地说。

“是吗？”女佣走到小牛跟前，仔细观察了一会儿，然后伸出自己的手，将拇指伸进小牛的嘴里。

爱默生看到这一幕，不解地问：“你在做什么？它可是头倔脾气的牛，搞不好会咬断你的手指！”就在这时，小牛开始蠕动嘴唇，吸吮着女佣的大拇指，而女佣则慢慢地移动双脚，将小牛引进了牛棚。爱默生这才恍然大悟，原来小牛不肯走是因为饿了。

为什么知识渊博的爱默生无法牵动一头牛呢？这正是因为他不知道小牛需要什么。爱默生只考虑自己的目的——把牛牵进牛棚，然而却不知道小牛此时最需要的是食物。女佣并没有喂食小牛，但是却顺利地达成了目标，这正是了解对方需求的结果。

其实每个人都有需求，有的人希望找到一份好工作、有的人希望得到别人的认可、有的人希望自己的事业可以成功；然而我们往往只重视自己的需求，却不把别人的愿望放在心上。如果你想让别人帮你做一件事，那么不妨先了解对方的需求，否则就会像“爱默生牵牛”，事倍功半。

与人相处最重要的原则就是：站在对方的立场想问题。如果一个人和你开玩笑，那就是为了听到你的笑声；如果一个人讲起他的得意往事，那么不外乎想得到你的一句称赞；如果一个人亲手为你做了一道菜，那么一句“很棒！”就能让他的天空绽放灿烂的阳光。只有懂得别人要什么，你才能“如鱼得水”地达成自己的愿望。

我们究竟有哪些需求

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