销售场景01/ 我对保险没什么兴趣

保险销售员的销售目标

激发客户对保险的兴趣。兴趣并不是一成不变的，客户对保险产生兴趣之后，才有可能投保。

保险销售员的销售意识与行为准备

客户对保险没兴趣，很大程度上是因为他们不了解保险或对保险存有误解。向客户介绍保险的详细情况，增加他们在保险方面的知识，强化对方的风险意识。

（1）介绍保险知识。保险知识系统而庞杂，保险销售员需要将其进行整理分析，深入浅出地向客户介绍保险的整体情况，讲述的内容尽量通俗易懂。

（2）引领客户理性思考。风险不会因个人喜好而转移，而保险可以对未知风险起到一定的抵御作用。

（3）消除客户对保险的误解。站在专业、客观的角度为客户分析利弊，用真诚打动对方。

在说服客户的过程中，保险销售员可以充当对方的保险顾问，耐心地为客户答疑解惑，加深客户对保险知识的了解，引发他们对保险的兴趣。

保险销售话术模板

保险销售话术模板1＞＞

话术点评：让客户收敛起“小性子”，不要因为个人的喜好，耽误了最佳的投保时机。

保险销售话术模板2＞＞

话术点评：激发客户的好奇心，告诉他们观点转变的原因，用真实、富有感染力的语言说服客户。

保险销售话术模板3＞＞

话术点评：正确的做法是让负责任的保险销售员来服务，劝导客户用理性的眼光看待保险。

常见错误销售行为规避

01/您对生病有兴趣吗？医院还不是照常营业！

过于直白的表达，客户听了心里会很不舒服，保险销售员要学会使用委婉的词语来说服客户。

02/没兴趣可以慢慢培养！

这样的说辞毫无吸引力可言，客户没有多余的时间留给保险销售员，我们应当把握住每一次的作答机会。

03/我会让您慢慢产生兴趣的。

这样的回答太过夸张，言辞不够谨慎，容易招惹麻烦，客户还未接纳保险销售员，又何来以后呢？