人力资源管理实操十一讲
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3.2 招聘冗余度

3.2.1 为什么要有冗余度?

如果某岗位有N个缺口需要通过招聘来弥补,那么基于如下原因,招聘时不能只招N个,而要有一定的冗余度:首先,原岗位的任职者可能有调离。比如销售员编制是100人,现有70人,表面上看人员缺口是30人,但这70人中可能有10人会在年内离职或调离,所以缺口实际上是40人。其次,即便是对这40人的缺口,招聘时也不能只招40人,因为新聘人员中还会有淘汰或离职的,如果淘汰率是50%,那么,40人的缺口就要至少招80人,留40人以备淘汰。

冗余度的好处是显而易见的,冗余度越大,企业筛选人才的余地也越大。

有的企业舍不得多招人,要几个招几个,一点冗余都没有,结果动弹不得,不管什么人,招进来以后根本不敢动,凑合着使,有一种“娶鸡随鸡,娶狗随狗”的感觉,人才竞争力一开始就输在起跑线上。相反,冗余度大,企业就可以像一个大筛子,大进大出,迅速识别并淘汰不合格者,企业放得开手脚,员工经得住考验。这实际上是引入新员工间的PK机制,通过PK来识别员工的“成色”。

当然,冗余度大,也要付出额外的成本,但从长期看,为识别出真正的人才付出一定的成本是必然的,也是值得的。

3.2.2 冗余度定多少合适?

它要结合两方面因素来考虑:

(1)职系间的区别。有的岗位,比如研发、销售、客服类岗位,挑战性大、流动性强、培养周期长,冗余度自然要高一些,特别是销售类岗位更高。而另一些岗位,比如会计、文员,流动性小、培养快、可替代性强,略有冗余就可以了。

(2)企业文化。企业文化是一种价值观,反映在招聘上就是对人才的看法。坚持中庸文化的企业认为“良匠无弃材,明主无弃士”,人人都是人才,只有你不会用的人,没有不能用的人。这样的企业招聘冗余度就不必太大;相反,如果一个企业信奉狼性文化,坚持认为人分三六九等,能用就是能用,不能用就是不能用,“朽木不可雕也,粪土之墙不可圬也”,那么,对不能胜任者也不会手软,冗余度就会大。

3-3:某企业招聘冗余度大得惊人

某通信企业在业务爬升阶段需要大量引进人才,据初步测算,各岗位合计需补充近2000人,该企业信奉狼性文化,在确定招聘冗余度时手笔很大,定为200%,即实招6000人,留4000人以备淘汰。其理由有两点:首先,未来的企业竞争力取决于人才,要打造人才竞争力,就要有冗余,因为有冗余,才敢淘汰;有淘汰,才有压力,即便为此多付出一些成本,也在所不惜。其次,每年招聘6000人,基本上能把人才市场上的目标人才“一网打尽”,不仅能筛选出自己想要的人才,还能让竞争对手招不到人,使竞争对手只能从二级市场上捡被自己淘汰的员工,一开始就输在起跑线上。这是“主动出击”的狼性文化的具体表现。