因人而异，区别结交
任务导向型、关系导向型

社会心理学研究表明，职场领导总体分为两大类：一类是任务导向型，而另一类则是关系导向型。任务导向型领导，更关心工作任务的完成度；关系导向型领导，则主要关心员工的情绪和人际关系。

哪种特质更好呢？个人建议是看场合、公司的环境和需要。如果是一个小型的创业公司，工作环境、制度可能略混乱，那说一不二的任务型领导所取得的管理效果会更好；如果在一个庞大的集团里，公司业务已经稳定，就更需要关系型领导稳定军心，让大家在一个相对包容的环境里得到归属感和成长。

任务导向型领导又分为两种：一是独裁型领导，二是一板一眼的严肃型领导。

关系导向型领导也分为两种：一是亲和力很强的放任型领导，二是乐于征询的顾问型领导。

那么，如何识别并与四种类型的领导者结交呢？

任务导向型：独裁型&严肃型

如何识别“控制欲超强的独裁型领导”呢？我们可以从以下两个方法里选择。

第一个方法是好好观察、辨别领导的语言、行动，具体可以结合以下五个方面做出判断。

（1）声音属于破裂爆炸型或一般显得浑厚有力，不爱笑。

（2）一般会有急速走路及饮食的习惯，步伐很大，很潇洒。

（3）经常感到时间紧迫或喜欢谈结果、时间期限等。

（4）考虑问题很果断，很少在言语、行为上表现出迟缓和犹豫。

（5）不是很喜欢听你谈细节，如果你说得太多，他可能会习惯性皱眉或表现出不想听的动作。

第二个方法是通过星座媒介了解领导。我们不可能经常拿到领导或重要人物的心理测试结果，但是，或许我们可以了解到领导的生日或星座信息。要知道，星座显示的是一个人出生时的心灵基因，也就是一个人的性格气质、脾气秉性的天生因素。如果了解了星座信息，再配合观察，我们在识人、交人方面就会更全面。

一个人的控制欲就如同熊熊燃烧的火焰，气场强大，覆盖一切。在十二星座里，属于火元素的星座一共三个，分别是白羊座、狮子座和射手座，另外一个值得注意的，就是水中的火—天蝎座。如果以上四个星座的人担任领导，除了射手座领导的控制欲会略少一点外，另外三个星座的领导往往会通过控制进行管理，并以此获得安全感。

准确识别了“控制欲超强的独裁型领导”，下一个问题就是如何结交。追根溯源，我们需要明白人为什么会产生控制欲，因为每个人的生活需要存在感支撑，一些人会通过自己的内心肯定得到存在感，一些人则需要通过外界获取存在感，而控制欲比较强的人，一般属于后者。

一方面，控制欲强的人总是企图消除一切冲突，尽管经常适得其反。所谓冲突，看起来是两个人之间的冲突，实际上往往隐藏着控制者个人的内心冲突。正是控制者将自己不愿接受的一面投射于对方身上，冲突的双方才得以联系。如此一来，我们就能从心理学的层面看到一个控制者的企图，即试图消除自己内在不被接受的一面，同时让理想型的一面获得承认。

另一方面，一个人的控制欲之所以强烈，也可能源于某种不确定性或心灵创伤，比如我们经常无法控制或预防一些天灾人祸，就会感到自身的脆弱与无能，所以很多独裁型领导会产生一种心理，即没有人是靠谱的，除非自己能控制一切。

面对具有强烈控制欲的独裁型领导，如何达到“同频吸引”，从而得到信任和赏识呢？一个关键就是：要和他们一起行动，用“先跟后带的结果导向模式”赢得欣赏。

行动：一定要敢于和独裁型领导者进行双向沟通，如果怯于他们的气势而不敢说话，往往会被他们轻视。要敢于用合适的问题去挑战他们，同时，保持对权威的尊重。

语言：面对独裁型领导，尽量开门见山，直切主题，说话不要犹豫、吞吐或结巴，不要唠家常，否则他们会失去耐心。

相处：要表现出你重视结果和机会，但不拘泥于过程和形式，即抓大放小，不在细节处过度花费时间精力。

如何识别“一板一眼的严肃型领导”呢？依然是两个方法。

第一个方法是观察、辨别领导的语言、行动，具体可以结合五个方面做出判断：

（1）说话声音不大，速度慢且犹豫，经常分析和判断你的数据、逻辑；不爱笑，沟通时你经常感受不到他的情绪。

（2）走路时往往比较拘谨，如果被别人关注，会产生很不自在的感觉，甚至会脸红。

（3）很喜欢做计划、表格，并喜欢在完成项目之后打钩。

（4）非常理性，做决定比较慢。

（5）关注细节，没有什么蛛丝马迹能逃过他的眼睛，最不喜欢过于散漫、大意的人。

第二个方法是通过星座媒介做出判断。在十二星座里，行事一板一眼的人更倾向于沉稳的土象星座的人，他们如同大地，承载一切，务实且一丝不苟，同时又很坚硬，分别是金牛座、处女座和摩羯座。

独裁型领导倾向于控制和影响人，而严肃型领导更倾向于控制和计划事，两种任务型领导各有控制，只是各自控制的方向不同。

面对严肃型领导，如果我们要实现“同频吸引”，需要注意的一个关键是采用“数据和逻辑导向的理性回应”。

行动：最好为每项任务做出数据和计划，让领导知道方案的优点和缺点，也明白你经过了周密的考虑；一定要尽量让他们看到实际的东西，哪怕是一张表格，一套PPT或一个物件，否则他们无法真的放心。

语言：土象星座的人很敏感，脸皮薄，过于情绪化的表达会让他们难以接受，如果采用情绪缓和而平静的沟通方式，用事实和数据说话，并拿出丝丝入扣的方案，他们就会信任你。

相处：一定要表现出整洁和谦逊感，不要运用太大幅度的动作或偏情绪型的字眼，否则他们可能会认为你的侵略性太强，反而不太愿意向你敞开心门。

关系导向型：放任型&顾问型

观察“放任型领导”，我们会发现他们的共同点是：

（1）说话声音不太大，情绪温和，很爱笑。

（2）走路自然舒服，个别人稍慢。

（3）不喜欢做决定，如果给他方案，他常会说出很多理由而不想做选择。

（4）老好人，不太会用激烈言辞去批评别人，总是充当调节者的角色。

（5）遇见比较凶的人或压力事件容易退缩或让步。

放任型领导给人的感觉更倾向于温柔的水，可塑性极强，很包容，类似于十二星座里的水象星座，分别是巨蟹座、天蝎座和双鱼座。三者之中，除天蝎座更有控制欲以外，巨蟹和双鱼两个星座的人更倾向于柔情和放任，在管理中也不例外。此外，放任型领导大多具有逃避心理。

一个人为什么会有逃避倾向呢？其实，不论什么星座的人无一不擅长逃避，因为我们脑中的“逃避指令”多于“思考指令”，而神奇的是，我们甚至很少意识到自己在逃避思考。

一天二十四小时，我们会经常查看无关紧要的短信、新闻、消息……为什么呢？为了逃避一些自己不愿面对的事情。

在生活里遇到了困难，我们会尽量说服自己没什么大不了、继续忙活别的事情或启动麻木机制，比如喝酒等。

我们喜欢拖延发票付款、交税、回复长邮件等烦琐的事，因为我们不愿意面对困难。

……

类似的例子太多了，只是我们很少关注，因为我们的注意力总会被别的事情吸引，而放任型的人更容易产生逃避和退缩倾向，他们的心理是：当我没办法的时候，我就不做了、不说了、不行动了。

当然了，如果遇到一个放任型领导，你可能会得到更多机会，获得更多话语权和发挥空间，也可能会特别累，因为领导不做决定的个性会导致你被迫承担很多额外的任务。

面对愿意相信部属能力的放任型领导，我们要记住一个非常重要的原则，就是坚持“明确界限的感性回应模式”。

行动：放任型领导是需要被推动的。如果他不愿意订立目标，你就和他一起讨论目标，最后拿出A、B、C方案给他选择；如果他还不想选，你就要更温和地说出自己的焦虑和担忧，主动表示关注，不过，千万不要太过着急和情绪化。

语言：如果你和领导的观点不同，最好从情感角度切入讨论，关心一下他的状态，等他感到更舒服的时候，再开始谈话，谈话时要注意共情倾听。作为领导，平常倾听居多，如果你能积极鼓励他说，并认真倾听，你就更容易获得他的信任。

相处：如果遇到放任型的温和领导，一定要让自己的整体风格和行动慢下来，尽量让自己的语调、动作、笑容和他保持一致的节奏，同时，又要表现出自己的决策力，长此以往，他就会更加信任你。

“顾问型领导”的识别，也可以从五个方面逐一确定：

（1）比较健谈，说话声音好听，情绪一般很积极欢快；

（2）走路自然舒服，一些人可能步速稍快，看起来很有节奏感；

（3）眼神很真诚，很喜欢提问，也喜欢认真听你说；

（4）你会觉得他是一个特别好交往且很有魅力的人；

（5）点子多，一些时候会比较善变。

放任型领导给人的感觉更倾向于一直在吹的风，风一吹，人的脑子就清醒了，而风也充当了大家交流的媒介。在十二星座里，水瓶座、双子座和天秤座是属于风元素的星座，风象星座的人是沟通和交流的高手，善于发现问题，也经常会为别人分析问题。如果你和风象星座的人在一起，很容易产生如沐春风的感觉。

面对乐于征询意见的顾问型领导，如果我们希望和他们“同频吸引”，从而得到信任和赏识，需要记住的原则就是采用“积极响应的亲和回应模式”。

行动：面对向你发问的顾问型领导，一定要多表达自己的观点，不要犹豫，你说得越好，越真实，就越能得到赞美，因为于他而言，你的回应是一种积极的回馈，而他是很需要通过互动得到认同的人。

语言：说话时一定要保持笑容，让自己随和大方一些，要对他们多加赞美，并经常性地表示支持。

行动：如果你能协助顾问型领导处理一些他们不喜欢的琐事，就会更容易得到信赖。

运用心理学和占星学，我们会学习很多用人、识人、交人的技法，但是，识人无数再好，也不如你满怀真诚去对待一个人，以及你被一个人以诚相待的片刻。在一定程度上，沟通方法可以增加我们对身边每一个人的敏感度，也会让我们的工作和生活更和谐快乐，而无论在哪种境遇，真诚总是不会错的。

延伸

如何与具有领导姿态的配偶/公婆/岳父母相处？

尊重、尊敬、沟通

心理学的原理是可以举一反三的，面对具有领导姿态的配偶、公婆或岳父母，只要遵循面对领导的“尊”“敬”二字，即尊重、尊敬，就不容易出错或破坏关系。

作为近义词，“尊敬”和“尊重”的细小差别主要在于“敬”与“重”的区别，“尊敬”具有恭敬、敬仰的意思，而“尊重”具有重视和庄重的含意。一般而言，“尊敬”用于下级、小辈面对上级或长辈的语境中，而“尊重”多用于平辈之间，即面对配偶，学会尊重，面对长辈，学会尊敬。

配偶之间的亲密关系是最容易产生矛盾的。一开始，两人之间可能会存在一些若有若无的界限感，随着时间的流逝，彼此之间越来越熟悉，自然也越来越放松，那份尊重可能会流失在过于充足的安全感中，双方可能会彼此要求或束缚，甚至开始争吵、冷战。此时，最重要的就是敏锐感知关系的变化、正确认识自己在关系中的角色，并冷静沟通或调整，重新建立、塑造彼此尊重的态度，关系就会得到缓和。

面对具有领导姿态的长辈，我们可以反思一下，面对领导，我们主要注意的是哪几个方面。

1．自身形象与言行举止

自身形象包括着装、发型、个人卫生等方面，言行举止则包括说话节奏、站姿、坐姿，以及最基础的礼节。自身形象与言行举止是我们给领导的直观印象，领导常会通过这些判断一个人的工作严谨性。

2．低调做事，尽量避免争功

领导喜欢个人能力强且低调的下属，只要通过了长时间的验证，你得到的发展机会就会大大增加。如果领导并不信任一个人，就不会向他表达太多个人的想法。另外，切记不要与领导争功。

3．不需要鞍前马后，但适时做事是很有必要的

如果领导要会见朋友或客人，你可以主动倒好茶水，不但给了领导面子，还能表现出你做事伶俐，知道如何判断什么时候应该出手。

4．按要求完成工作

如果领导交代了任务，不要过多追问理由，如果工作安排存在重大失误或其他问题，你可以私下给予适当的建议。

5．忍辱负重

如果确实碰到了不好的领导，最好保持一种学习的态度。领导之所以能做到领导的位置，一定有个人的长处与能力，只要尽可能地抓住机会学习，不断提升自己，等到你在自己的职位得不到发展的时候，就可以选择合适的时机调部门或跳槽。

6．了解领导的为人处世习惯

不同的领导行事风格不同，只有多加了解，才会更容易磨合、协作。

很大程度上，我们与领导的相处模式主要贯穿着“敬”的态度，甚至是一种“敬畏”，那么，在生活中，就可以以此为面对长辈的准则。此外，在生活中，我们还需要更多沟通，而关于沟通的部分，可以借鉴面对客户的沟通之道。

沟通失败的例子很多，个人认为，主要原因是不被客户接纳、了解或自己的产品、思想等没有影响力；而造成沟通障碍的心理原因则可能是语言态势弱，声音、表情或阅读技能不足，遣词造句不当，沟通对象缺乏兴趣，等等。如何高效且愉快地沟通呢？

首先，沟通时建立“信任”或“好感”的桥梁至关重要，面对客户，应该充分发挥沟通技巧，保持尊敬、友善的态度，更要让客户充分感觉到你为他付出的努力，从而达到双赢。其次，人的目光也是沟通的手段之一，我们初次见到一个陌生人，彼此进行目光交流的那一刻往往就决定了日后是敌是友，因此，目光的运用可以增强语言的说服力。再者，话随音转，人的声音是个性的表达，是一种内在的剖白，字句里藏着音调，音调里含有感情，说话的语气和声调也是能否得到理解与获得更好沟通的关键。最后，真正的沟通建立在彼此交流的基础上，如果交谈气氛良好，双方就会不由自主地表现出一些动作加以渲染，而认识肢体语言，也可以为彼此开辟一条畅通无阻的大道。总之，真正懂得用心聆听、用眼观察的人，才能掌握沟通技巧的真谛。

如果将工作中的那份“敬重”放在生活里，可以总结为：保持尊重、建立信任、完善自己、真诚以待。如此面对长辈，就可以平和地解决代沟等问题。以婆婆为例，做到以下几点，婆媳关系自然会比较融洽。

1．主动示好

两个女人生活在同一个屋檐下，又以不同的方式爱着同一个男人，往往很容易产生矛盾，与其整天思考如何对付，不如主动示好，放下架子和不堪一击的尊严，保持晚辈的谦逊和敬重，和老人好好聊一聊，试着走进她的内心，去了解她、关爱她。示好的方式很多，可以主动下厨做一顿好吃的饭菜，也可以做做家务，或是给老人买一些漂亮、实用的礼物，只要愿意修复婆媳感情，花一些心思和时间，总会得到回报。

2．多加陪伴

很多时候，信任是建立在陪伴基础上的，只要能将婆婆看作一个需要陪伴和照顾的老人，并从她的立场考虑问题，就会发现婆媳矛盾的根本原因。不管是性格不合，还是立场对立，或是彼此不够了解，只要迈出了探究原因的第一步，就已经取得了很大成功。职场识人、沟通的一些原理，比如心理星图、几大沟通术等，也可以作为了解婆婆、改善婆媳关系的利器。

3．可尝试拉拢与之亲近的人，让他们为你说话

婆婆在家中的地位，一般是举足轻重、说一不二的，她的威严建立在大部分家庭成员的支持基础上，而且，早在儿媳嫁入之前，家庭格局就形成了，所以，要建立良好的婆媳关系，除了注意自身的问题、多与婆婆沟通外，还可以尝试与她的女儿等人建立良好关系，为自己谋得一份支持。

4．注意表达技巧

如果要和婆婆长久生活在一起，就更要注意时时保持敬重的态度，既要庄重地展现生活能力，又要表现出为人的亲和力，最好结合心理星图了解婆婆的需要，再以真诚之心逐一解决。

很多家庭矛盾的根源是缺乏沟通，只要你能在沟通、了解的基础上进行自我反省，很多问题就会迎刃而解。