第二章 调研有窍门：说调研没用，是因为你没用好它

90%的男性玩家、用户集中于北上广深、

年龄介于18-35岁……

这些信息真的对你有价值吗？

我们已经知道，营销是来解决竞争问题的。那么，怎么解决竞争问题？答案就是两个字——说服！

整个营销过程就是一个说服过程。这是一个与竞争对手斗智斗勇、与用户思想做博弈的过程。杰克·特劳特说：“我们需要用定位占据用户的心智。”叶茂中说：“我们要找到用户内心的冲突。”这些行业大咖的总结，其实都是为了做一件事——说服！

说服你选择购买某品牌洗衣液，因为那是不伤手的；说服你买某白金，因为别人过年都送这个；说服你玩“×民枪战”，因为这是专门为年轻人设计的枪战游戏。不管这些理由是否真的打动了你，他们这样做的目的都是一样的，就是在试图说服你：来选我！选我！选我！

图2-1 营销的目的就是——选我吧！

这就是营销！

那么，说服的前提是什么？找出这个产品的特点，然后告诉玩家吗？如果你这么想，说明你还是太年轻。虽然大多数游戏营销策划都是这么干的，但显然，他们做得不怎么成功。

我经常拿追求女孩子来做比喻。想要牵手成功，最先要做的绝对不是展示自己所谓的优点。你喜欢运动，就在篮球场约会，上来就告诉她，你是某某球队的队长，得过什么比赛的冠军？你怎么知道人家就是个喜欢运动的姑娘，万一人家是文艺青年呢？所以，三思而后行很有必要。虽然很多人貌似就是这么直接成功的，但这真不是一个正确的策略。仔细回忆一下，你会发现，成功的都是长得帅的；而长得帅的本来就是用什么策略都会成功的。策略，是给长得丑的人用的。来，我们一起干了这碗“毒鸡汤”！

因此，追求的正确方式是：先了解，然后有针对性地展示你的特点。

那么，对于了解游戏用户来说，方法也有很多。我们专业一点，称之为“调研”。