前言

在“互联网+”时代，服装销售迎来了直播这个新风口。直播的互动性、直观性、娱乐性在服装品类直播中体现得很鲜明，让成千上万的粉丝对服装直播产生了极大的兴趣，主播的试穿、展示、讲解能够将服装的上身效果更好地呈现在粉丝面前。“服装+直播”的新玩法获得了无数年轻人的追捧，也为服装类主播带来了可观的流量红利。

不过，获取大流量、成为卖货达人并不是一件容易的事情。出色的口才是非常重要的，它也是吸引庞大粉丝群体、获取高下单量的基础。可以说，主播口才好不好往往决定了直播间是否火爆、卖货能力是否强大。

新人主播不仅要善于展现自己，还要掌握与粉丝沟通互动的技巧，如此才能迅速拉近自己与粉丝之间的距离，让直播间迅速热闹起来，从而吸引粉丝继续看下去；主播要掌握丰富的产品展示和介绍技巧，准确地突出产品的特色、优势，如此才能给粉丝留下良好的第一印象；主播要了解和掌握粉丝的心理，把话说到粉丝的心坎上，提升粉丝的信任度和满意度，从而刺激其购买；主播还要善于捕捉成交信号，学会巧妙促单。

服装直播卖货并不仅是卖衣服这么简单，主播还要学会处理粉丝疑虑、异议、差评的方法和技巧。只有积极地与粉丝进行沟通，巧妙地化解粉丝心中的不快，才能提高粉丝的黏性和忠诚度，进而大大提升主播的形象和信誉。

以上几个方面正是本书的主要内容，全书从主播互动、宝贝展示、扩大卖点、激发欲望、消除疑虑、刺激促单、售后维护、避免雷区等多个方面来介绍主播如何与粉丝沟通互动，如何获得更好的业绩。

本书采用“案例回放+解析+实战演练+技巧点拨”的形式，对各种常见的情景、问题进行了详细的解析，并给出了实用的话术范例及相关技巧，目的就是帮助主播真正掌握服装直播卖货技巧、训练口才、提高卖货能力。

需要提醒的是，书中提供的话术范例和技巧，有的可以直接运用于直播现场，有的需要根据实际情况变通使用，切不可生搬硬套。