1.1　为什么B端市场如此火爆

1.1.1　互联网时代趋势

移动互联网在经历了前几年的高速发展之后，已经覆盖了当今社会中的众多生活场景，比如移动支付、手机购物、在线视频等。随着移动互联网进入下半场，在移动互联网这条赛道上的用户增长红利已经接近被“吃”完，表现为人口红利趋近结束、市场趋近饱和、产品同质化现象严重等，此时市场上的竞争核心转变到用户需求和核心技术的双轮驱动上，这意味着产业互联网来了，而产业互联网就是市场迫不及待地想寻找的第二条赛道。

我们通常所说的移动互联网主要面向C端用户提供相应的产品和服务，而产业互联网则主要为B端用户提供产品和服务，帮助产业进行信息化改造和升级。

1.1.2　B端市场需求旺盛

产业互联网，是互联网技术与传统产业（如制造、物流、餐饮等）的结合，借助云计算、大数据、人工智能等技术，对产业进行信息化改造、数字化转型和智能化升级，提升产业内部效率和对外服务能力，助推互联网和产业深度融合。

目前，我国大量的中小企业自身基础设施薄弱，没有专业的信息化、数字化能力，还有不少企业缺少通过互联网对自身进行赋能的远见。截至2017年年底，企业的设备数字化率只有44.8%，联网率只有39%，远低于欧美发达国家。由此可见，B端市场的信息化、数字化的发展潜力巨大。而且，C端消费市场竞争不断加剧，很多企业的市场获客成本在逐步上升，倒逼企业进行内部管理升级、成本结构优化，这两者都需要借助互联网工具才能达到很好的效果。

随着企业不断扩大市场规模、增加团队人数、挖掘新业务，其面对的管理挑战也在不断增加，传统方式的协同效率低下成为其发展的瓶颈。因此，企业在未来很长一段时间内都存在降本增效的需求，这也导致了B端市场需求旺盛。

1.1.3　C端市场机会变少

目前C端市场较为火热的电商、社交、短视频领域，几乎每个热门赛道上都有遥遥领先的巨头。这背后的逻辑非常简单：C端市场是一个运营主导的市场，需要大量的资源和资本推动抢占市场份额，仅靠产品本身就想持续爆红的时代已经过去；且现阶段的巨头们对每个垂直赛道的布局相当完善，市场上的机会越来越少，供创业公司发挥的空间也越来越小。

这无疑对该行业的玩家们提出了更高的要求，因此已有很多做C端产品的创业公司被淘汰出局。

1.1.4　资本赛道加持

从2019年各行业投资数据来看，医疗健康和企业服务领域的投资金额、投资笔数都很可观。另外，金融和汽车交通领域也非常热门。

1.医疗健康领域

在医药电商、寻医诊疗、医疗信息化、医疗器械及硬件、医疗机构、医疗综合服务等细分领域，有To C（面向消费者）、To D（面向医生）、To H（面向医院）、To B（面向医疗机构）、To E（面向药企、医疗器械厂家）五大定位的软硬件产品和服务。这个市场有多大呢？可以参考2011—2030年我国大健康行业市场规模统计与预测数据（见图1-1）。

我们以医疗健康中的线上零售药这个垂直细分领域来说明市场规模。据前瞻经济学人网站2019年中期报告显示，天猫医药平台的商品交易总额超过370亿元，截至2019年9月30日，天猫医药平台年度活跃消费者人数达到1.6亿人次，而这仅是这一个平台上的一个细分类目的数据，由此可以看出该行业发展空间巨大。

2.企业服务领域

企业服务是指围绕企业提供各种经营所需产品和服务的一种业务，比如办公管理系统、客户关系管理系统、销售管理系统、人力资源服务、IT基础设施服务、行业信息化解决方案、财税服务等。

2019年涌现出了很多新行业的SaaS（软件即服务）解决方案，再加上已经比较成熟的企业OA（办公自动化）、CRM（客户关系管理）、ERP（企业资源计划）等系统，这些都是企业进入信息化时代后不可或缺的工具。

3.金融领域

金融领域既包括银行、证券、保险、支付等金融机构，也包括消费金融、供应链金融、企业融资、企业资产管理等金融企业。

经过多年的发展，金融行业的信息化程度已经很高了，但在大数据的使用等智能方向上还有很大的发展空间，如信贷、保险等业务的智能风控，企业与金融机构间的资金智能匹配等。

4.汽车交通领域

以新车、二手车交易，以及汽车后服务、出行服务为主的交通领域，是2019 年总体融资额位居第四的行业。如瓜子二手车、毛豆新车网、滴滴出行等都是该领域的头部玩家。汽车交通行业得益于产业模式和结构的改变，以及人们生活水平的大幅提升带来的爆发式需求，再加上巨大的市场想象空间，因此行业的投资额和投资笔数都非常高。

B端产品技巧

C端市场基本都是由运营、市场、销售主导的领域，产品本身的价值已经弱化，所以整体市场中C端产品经理的需求是在萎缩的。相反，B端产业互联网能做的还有很多，如餐饮、工厂、医疗机构、政务、汽车等领域，就存在很大的需求，且B端产品周期长，用户相对不容易替换正在使用的产品，这意味着产品经理可以花5年、10年下沉到一个行业中打磨产品和提高自己，时间越久自己的价值也就越高。