好奇心是人们希望自己能知道或了解更多事物的不满足心态,是人类认识大自然和自身的原动力。当人对某一事物产生好奇心的时候,便有了努力去探讨的愿望。
销售人员要想使自己的产品引起客户的兴趣,就要设法使客户对产品产生好奇心。好奇心是“心灵的饥饿”,没有人可以抵挡住好奇心的诱惑。当你试图与客户建立联系却遇到难以克服的障碍时,就需要利用人们与生俱来的好奇心理作为攻坚利器,借助客户的好奇心理与客户建立起联系。