前言
老子在《道德经》第十七章中阐述了引导力的奇妙之处:“太上,不知有之;其次,亲而誉之;其次,畏之;其次,侮之。信不足焉,有不信焉。悠兮,其贵言。功成事遂,百姓皆谓‘我自然’。”然而,引导技术实际上兴起于西方,近些年传入国内后,因其强大的工具价值,一下子成了人们“趋之若鹜”的新鲜事物,于是,引导工具类课程满天飞。学习了引导工具课程的“引导师”走进企业大胆尝试,却发现引导并没有课上讲得那么简单,引导的成功率也没有想象中的那么高,于是就有人开始怀疑引导力的价值,甚至认为引导技术的盛行不过是一阵风……细细探究就会发现,不少人把引导技术推到了不食人间烟火的境地,把引导工具绑架到了需求和目标之上,把引导等同于引导技术,把引导技术等同于引导工具。本书作者希望更多的引导学习者对引导有更全面和系统的认知,提升引导实践的成功率,让更多组织体验到引导力的真正价值和魅力。
同时,我们发现引导技术与培训、会议和领导力的结合才刚刚开始。首先,工作坊作为引导技术落地的载体,正在替换传统的培训课堂形式。然而传统的培训走向工作坊,不是把课程名称和会标更换一下那么简单,不是在培训中夹杂几个引导工具那么容易,这里面涉及教学目标和逻辑重新设计、教学方式调整甚至教学路线的颠覆,只有在问题现场解决与知识技能提升相互牵引和相互服务的时候,培训师的角色才能真正转变为工作坊引导师(Facilitator)。其次,工作坊正在成为管理者的管理方式和日常工作。然而,很多管理者仍然分不清上传下达的会议与工作坊的差别,即便能区分,也无法区分会议的内容和会议的过程,不熟悉如何设计工作坊,不知道如何跟主持人进行角色配合,不知道如何让引导师主持的会议达成自己想要的目标。最后,尽管当前已经深处VUCA时代,大量的管理者仍然热衷于发展传统的领导力技能,面对新生代员工的挑战,仍然循规蹈矩地采用老办法应对,权威管理者向引导式管理者角色的转变还处在自发自觉的阶段,要达成老子所描述的引导式领导力的最高境界,仍然任重而道远。
我们理解的工作坊分为两类。一类是纯引导型工作坊,带领者只负责过程,完全不进行内容传递,此类工作坊的带领者称为纯引导师(狭义的引导师);另一类是“引导+培训”型工作坊,带领者既要带领大家分析和解决真实的问题,也要传递内容、教授技能或工具方法,此类工作坊的带领者称为引导式培训师,也可以称为引导师(广义的引导师)。
无论你是一位培训师还是一位管理者,无论你想做引导师、引导式培训师还是引导式管理者,要成长为一名优秀的引导师,需要经历引导工具体验、工作坊设计实战和引导师状态修炼三个阶段。我开发和设计了AF引导规律®四模块课程,分别是引导魔法箱®、工作坊设计©、引导师状态®和隐喻引导术©课程(2018年11月新增)。本书基于三十期工作坊设计©公开课和一百多场工作坊实践萃取而成,希望更多伙伴可以从本书中学到更具实战性和更实用的引导技术,也希望更多伙伴跟我一起推动引导技术与本土实践相结合,让更多的组织因为运用了引导而发生新的积极的变化。
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