第6章 面对下属,和“言”悦色

与下属聊,攻心为上

要想成为一个优秀的领导,一定要学会倾听下属说话。可以说,不会倾听下属谈话的领导,是完全不称职的。通过倾听,可以了解到许多下情。闭目塞听,只能使你成为孤家寡人,同时也会使你...