![带人先带心](https://wfqqreader-1252317822.image.myqcloud.com/cover/796/48962796/b_48962796.jpg)
得人心的领导:不是自己干到死,而是下属情愿为你干到死
“动力”提供激励
什么是真正激励员工的因素?
以行动解决自身的需求,是人的本性。所以一旦有了“需求”的目标,就有了达到目标的动力,就可以立即将其转化为行动。
只有满足了员工的自身需求,他才会愿意为团队付出。
如果每个老板都能好好地学习、研究人性的六个需求,并且脚踏实地地去践行,就不愁没有好团队。
下面这个表格我经常让我的老板客户去用,这个方法叫“激励人性六需求法”。
![](https://epubservercos.yuewen.com/41BE53/28692104303381406/epubprivate/OEBPS/Images/table_image_35_0.jpg?sign=1738931909-dTrk7FkiqZ9mOFpfOc6ZrHDTHsaIbMaR-0-43f95b6bf06715c39612218971bcbc1a)
(续表)
![](https://epubservercos.yuewen.com/41BE53/28692104303381406/epubprivate/OEBPS/Images/table_image_36_0.jpg?sign=1738931909-X2O1JU8xfmyp9W1kcPPoQywxA8qKu2ls-0-dacc2a6ffd639564eca215b30fbadc19)
老板每周通过这个表格至少自我检查一次,一次至少满足三项需求,才算合格。
按照哈佛大学教授克里斯·坦森的激励理论,确定性需求是激励的基本因素,其他五个需求是激励的动力因素。
要想获得持续的成功,就要从事内心认可和满意的行业,因为在这个事业中有真正激励自己的因素。那什么是真正激励自己的因素呢?很多人想到的自然是“钱”,在激励理论中,“钱”“工作环境”“安全保障”属于激励理论中的“基础因子”,那么基础因子是真正激励你的因素吗?激励理论表明,人的大脑对于满意和不满意的标准是两个分开的独立的衡量标准,也就是说你可能同时既爱又恨你的工作。在工作中,如果一些基础因素不能达到我们的预期,我们会感到不满,所以首先要解决不好的基础因素,才能确保不会对自己的工作感到不满。
当收入很好时,人们最多不会对工作感到不满,但是不会爱上工作,更不会对工作充满激情。而真正能让人们爱上工作,对工作充满激情的,一定是工作中的挑战、新鲜、爱与连接、被认可、觉得自己重要、成长、意义、贡献等这些真正的激励因素。
壳牌集团对员工的奖励包括三个部分:
1.物质奖励:工资、奖金、股权等。
出于一种让员工把工作当作终身事业的观念,壳牌集团更崇尚逐年提高薪金的制度。员工每年会有适当的薪资提高和年终奖金,这种长期的薪酬累积,比短期的分红刺激更能留住人才。
2.精神奖励:企业文化、工作氛围等。
壳牌集团为员工提供更为自由的工作空间,根据员工的能力和天赋分配工作,每个项目都由思维方式不同、工作方法各异的员工组成,鼓励员工发挥自己的个性。薪酬制度也保证公开透明,建立了完善的休假制度,最低年假标准为15天。另外还保证自由灵活的工作时间,不实行打卡制度,等等。
3.发展奖励:为员工的职业生涯做规划,关注员工的个人进步。
主管会听取员工的愿望和要求,规划接下来的发展目标,创建独特的个人发展计划。员工每年都有很多机会与世界各地的同行交流,公司还拥有在线的“大学”,用以培训员工。
我当年在壳牌集团工作时的人力资源部经理曾经对我说:“给奖金会让员工开心,可是如果有员工认为他比另外一个人工作更努力,拿的奖金却比他少,那么这样的情绪会在公司内部传播。”激励理论指出,基础因素得到改善,员工不会爱上这份工作,最多是不再讨厌罢了。与工作不满对立的并非就是工作满意,只是没有不满,工作满意和没有不满是两码事。就好比“没有不喜欢一个人”和“爱上这个人”是两码事一样。安全舒适的环境、有足够的钱照顾家庭、与上司和同事关系融洽,等等,如果没有解决这些基础因素,员工会对工作感到不满,但是就算解决了也不足以让员工爱上这份工作,只能做到让他不讨厌这份工作罢了。
那么真正激励员工并让他爱上工作,无论是在顺境还是在逆境,都会发自内心地想去做事的是什么呢?在克里斯·坦森的激励理论中,他把这个因素称为“动力因素”,动力因素包含多样性、挑战性、爱与连接、获得认可、感觉自己重要、成长、责任,等等。
所以老板能够了解这个激励理论,了解员工需要什么样的“胡萝卜”,这对于带团队将有非常大的帮助。