1.1.3 不能认同我们文化的员工,不能进入高中级
当然,一个企业想要让全员都认同自己的企业文化和价值观是一件很难的事情,尤其是在公司队伍越来越壮大时,难免会遇到一些有技术、有能力、能够为公司创造价值但并不认同企业核心价值观的员工。在华为,这样的人并非不能够任用,只是不能够被选拔成为干部。
对于大部分员工而言,领导干部的行为和态度,从某种意义上来说直接代表着公司。因此,就如同党对干部的要求,要培养和使用党性强的干部一样,华为在选择干部的时候,也要选择那些认同企业文化的人。
《华为公司基本法》在第一章中明确规定了华为的核心价值观:“华为主张在顾客、员工与合作者之间结成利益共同体。努力探索按生产要素分配的内部动力机制。我们决不让雷锋吃亏,奉献者定当得到合理的回报。”这显然又为价值观的传承提供了客观、有效地推动力,它反映了企业与社会、客户以及员工之间的共同利益。
【辅助阅读】《华为公司基本法》中有关华为核心价值观的描述
愿景与使命:华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想,并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求,使我们成为世界级领先企业。为了使华为成为世界一流的设备供应商,我们将永不进入信息服务业。通过无依赖的市场压力传递,使内部机制永远处于激活状态。
员工观:认真负责和管理有效的员工是华为最大的财富。尊重知识、尊重个性、集体奋斗和不迁就有功的员工,是我们事业可持续成长的内在要求。
技术观:广泛吸收世界电子信息领域的最新研究成果,虚心向国内外优秀企业学习,在独立自主的基础上,开放合作地发展领先的核心技术体系,用我们卓越的产品自立于世界通信列强之林。
精神:爱祖国、爱人民、爱事业和爱生活是我们凝聚力的源泉。责任意识、创新精神、敬业精神与团结合作精神是我们企业文化的精髓。实事求是是我们行为的准则。
利益观:华为主张在顾客、员工与合作者之间结成利益共同体。努力探索按生产要素分配的内部动力机制。我们决不让“雷锋”吃亏,奉献者定当得到合理的回报。
文化观:资源会枯竭的,唯有文化才会生生不息。一切工业产品都是人类智慧创造的。华为没有可以依存的自然资源,唯有在人的头脑中挖掘出大油田、大森林、大煤矿……精神是可以转化成物质的,物质文明有利于巩固精神文明。我们坚持以精神文明促进物质文明的方针。
社会责任观:华为以产业报国和科教兴国为己任,以公司的发展为所在社区做出贡献。为伟大祖国的繁荣昌盛,为中华民族的振兴,为自己和家人的幸福而不懈努力。
在这种利益共享型的价值观之下,把是否认同价值观当作干部任免的条件之一,也就顺理成章。当价值观成为一种共识的时候,认同这一文化的人在这个环境当中就如鱼得水。在市场部全体正职集体辞职仪式上的讲话中,任正非说:“你要做一个干部,而没有融入华为文化,你会十分别扭,而且常常挨批评,干起来没意思。不可想象做华为人,没有华为文化,没有丰富的内涵,可以在华为当官。因此,任何一个员工都要遵守华为人的行为准则,任何一个干部都要发扬这种文化,并有所创造。”
从最初培养人才的价值观,到后来选拔认同价值观的人才,华为一直都将价值观的传承放在很重要的位置上。这样的观念不止于华为,纵观那些优秀的企业无不如此。
2016年中秋节,阿里巴巴发起在线月饼抢购活动。结果有4位安全部门的程序员为了顺利抢到月饼,就利用技术手段改写内部程序脚本,多刷了124盒,90分钟后阿里巴巴对这四人做出了解聘处理。这一事件激起了大家对价值观、人性和管理等话题的热烈讨论,站在个人的角度看似不够人性化,但我们站在企业的角度看,就能明白其中的要义。
作为全球最大的在线电子商务公司,阿里巴巴手下有数万名员工,如果不用文化来管理,不用思想来统一,如何政令畅通、行动一致呢?马云对公司文化是异常看重的,他曾这样说过,“上等公司治理靠文化,中等公司靠制度,下等公司靠亲友义气。很多公司的文化是在说墙报,杂志和活动。其实文化和这些东西关系真的不大。文化是虚的,必须做实。”因此,在阿里的管理中,对违反价值观的处理一贯斩立决。比如,2011年阿里的“中国供应商事件”中,为维护公司“客户第一”的价值观及诚信原则,公司清理了涉嫌欺诈的“中国供应商”客户,公司CEO卫哲、COO李旭晖也因此引咎辞职。
在京东也曾发生过这样的事例。京东曾经有个高管,因为让秘书帮忙打了两次卡被开除了。在京东,对总监级别以上的高管,迟到、请假这些事是不做强制要求的,更不会因为迟到而惩罚。但京东内部有这样一个制度,就是在年底和在升职加薪的时候,对员工有一个综合的分析,包括参考过去的考勤记录。这个高管为了追求一份完美的考勤记录——没有任何迟到、缺席、早退——便让秘书代替打了两回卡,其中有一次还是因为要送孩子去上学。
刘强东说,“可能对很多公司来说,这并不是什么大惊小怪的事情,更何况还是高管。但是在京东不行,在我确认了这件事,并且这个高管也承认了之后,我马上把他请走了。这是京东的一条红线,谁也不能碰触。这就像一个潜藏的地雷,无论是谁,只要碰到肯定会炸。”
其实,干部的任用也是一场权权交换。你认同企业的文化,而且能够为企业创造效益,企业就提拔你当干部,反之,你有不学习、不努力、不认同价值观的权力,企业也同样有不提拔、不重用、不给你涨工资,甚至辞退你的权力。
在企业中,是否认同价值观,是否遵守游戏规则,就是一个评价亲疏的标准。任正非一直强调,华为要在任人唯亲与任人唯贤相结合的干部制度下,建立起融合的团队。其中的亲疏与否,就是看干部是否认同华为文化,认同华为的价值评价规律,并全心全意为公司而努力,就具备了干部提拔的基础条件。而对于那些不认同文化,而具有专业知识的人,可以允许其在一定岗位上工作,但不能进入高中级。