2.3.2 绩效是必要条件和分水岭

国内的很多企业都存在着员工工作效率低下、人浮于事的现象，一个非常重要的原因就是没有一套公平、公正的价值评价和价值分配体系。而成功的企业往往都会将考核量化，并形成一个令人信服的考核方案。在这种量化的考核制度下，员工也能够享受到公平、公正的待遇，从而更能够提升员工的工作积极性。

其实，华为也有一段绩效考核的“混沌期”。那个时候，公司没有一套真正意义上的评估体系，仅仅依靠管理者的个人感觉对员工进行评价，并在此基础上提供薪酬待遇。自然，在这种考核制度下，大部分员工会对评估结果不满，从而影响到工作效率。任正非意识到问题的严重性，他要求华为的考核就应该用数据说话，要真真正正地量化考核。

以华为选拔四级干部的绩效标准为例，华为规定，必须满足以下绩效评测标准者，才能被提拔为四级干部，任一要素不符合者，都不能进入后备干部资源池。条件有二：第一，近四个季度绩效为3B1C及以上，或关键事件表现突出，可以考虑2B2C以上；第二，前一年度年终绩效评议结果为A或B，且排名在各大部门内相应层级考核的前20%~30%。

企业就是一张饼，对于干部而言，最重要的事情是聚焦于将饼做大，而不是将精力放在如何分饼上。因此，华为又将干部员工的待遇与公司的效益结合起来，提出了虚拟利润法和KPI考核。

【辅助阅读】虚拟利润法与KPI考核

员工的个人待遇与公司的效益是相辅相成的，公司效益的增长，是持续提高人均效益、提高员工工作质量的结果。因此，虚拟利润法和KPI考核是提高人均效益的重要方法。

例如，安圣电气（华为的一个子公司，后出售给艾默生公司）虚拟利润每增加1元，待遇包就会增加0.5元；虚拟利润减少1元，待遇包就会减少0.32元。通过这种将每个员工的收益与公司最终效益挂钩的方式，很好地刺激了产出能力，人均效益也得到很好的提升。2000年，安圣电气在人员精减了20%的前提下，利润依然能够保持1倍以上的增长。

因此，华为公司推行的虚拟利润法与KPI考评，激励每位员工为提高组织效益不断改进，将华为公司的利益与每个员工的责任紧紧地连接在一起。

任正非说：“我们问一个干部：这个员工好不好？干部回答他还不错。这就说明这个干部本身不合格。在提拔干部时，要用数据来衡量一个干部。只有用数据说话，才不会拉帮结伙，也不会冤枉一个人，更不会乱提拔一个人。凭着感情说话，不是拉帮结伙，也是糊里糊涂。”

经过一段时间的摸索以后，华为逐渐建立了合理的薪酬评价体系。1996年年底，华为聘请了美国Hay咨询公司香港分公司任职资格评价体系人员进驻华为，作为华为建立任职资格评价体系顾问。没过多久，华为就在Hay的帮助下，建立了职位体系、薪酬体系、任职资格体系、绩效管理体系及员工素质模型等重要的人力资源管理制度。

华为员工的绩效考核制度分为ABC三个档次，每个档次的总绩效奖金差别都在5000元以上。绩效考核会按照员工比例来固定分配。A档次一般占员工总数的5%左右，B和C档次各占员工总数的45%，剩下的员工被归为最后一档，即可能是被淘汰的那一部分。如果员工连续几个月被归为C档次或者待查的员工，不仅拿不到奖金，这也意味着员工将要被内部调岗或者降薪。

在具体的执行过程中，华为会在每年年初的时候为员工制定绩效目标，然后根据这个目标由直接主管对他们进行不定期的辅导、调整。考核其目标的完成情况和存在的问题，并且会在6、7月份进行回顾和反馈。最后，管理者会在年底的时候对员工进行评估考核，并把绩效结果和激励机制相挂钩。

华为干部获得提拔有两个重要条件，第一要能使所在部门盈利，第二要有战略贡献。不盈利的干部，要末位淘汰，只盈利而没有贡献，则不会得到提拔。任正非表示，企业不是按一个人的知识来确定收入的，而是以他所拥有知识的贡献度来确定的。一个干部能够承担多大的责任，有多大的能力，做出了多大的贡献，才是决定他能否得到提拔的必要条件。

2010年7月，方舟子质疑前微软中国总裁唐骏学历造假，引发社会广泛关注，面对企业高管屡屡出现的学历造假事件，任正非开始警醒过来：华为在过去很长一段时间里，提拔了大量干部，而随着公司规模越来越大，华为高层对公司干部的了解情况则越来越不乐观，个人履历不真实的情况在华为不可能没有。

于是，任正非决定对华为干部队伍进行整顿，加强管理层透明度，对待绩效成绩不好，无法胜任本职工作的干部要下台，绝不姑息，一定要选贤让能。

近年来华为为了加强国际化，开始吸纳国际人才。任正非甚至专门以重金聘请了一位来自IBM的采购总监任华为副总裁一职。然而，这位备受瞩目的副总裁却由于始终无法适应华为的工作环境，也不能同其他同事很好地进行工作沟通和协作，事情发展到后来，甚至因为工作与同事产生了公开争执，严重影响了公司内部和谐。任正非了解情况后，毫不犹豫，毅然辞退了这位华为有史以来的第一位“洋”总裁。

因为不称职而被辞退的华为干部自然不会只有洋总裁一个，近年来华为的管理层整改步伐始终没有停止过，任正非曾意味深长地说：“辞退干部并不是整改的最终目的，公司希望的是通过这种整顿，让干部队伍能够看到自己的不足，不断充实自己的能力。你有多大能力，我任正非就敢给你多大权利，如果没有能力，对不起，企业需要你把位置让给有能力的人。”