第1章 重新认识产品经理

1.1 产品经理的职位特征

“产品经理”是一个历史悠久的岗位，历经斗转星移，直至今日。

在很多人眼里，产品经理是一个“朝阳似火”的职位，薪资高、发展好，前途一片光明。来自艾瑞咨询的报告数据显示，2018年至2019年，互联网产品经理职位的期望值从12.2%增加到了39.4%，成为互联网期望职位中提升最高的一个职位。来自“人人都是产品经理”平台发布的《2019年产品经理生存报告》中同时指出，有40.7%的人选择做产品经理是因为“热爱这个职位”，有42.2%的人选择做产品经理是因为“机缘巧合”。

数据反映现实，即仅有少部分人对自己职业生涯有着明确规划、对产品经理职位有着清晰认识，而大部分人选择产品经理这一职位，是偶然且盲目的。

在不同公司做不同业务的产品经理，工作内容的差异可能会非常大。有的公司的产品经理每天忙于协调沟通，与开发、运营人员配合，流转于产品研发线上的每一个流程；有的公司的产品经理每天忙于做业务调研、做用户分析、做行业研究、做竞品对标，洞悉用户需求与痛点，致力于打磨产品；而更多的产品经理，每天需要处理非常多的杂事，有时甚至还要去做客服、美工、销售的工作。但无论做哪种工作内容的产品经理，加班都是其非常普遍的现象。

产品经理（人）进入职位动机的随机性，不同公司的工作内容的差异性，以及互联网行业具有的高速推进、“野蛮生长”的特征，三者之间相互影响与催化，产生了非常大的不确定性，如图1-1所示。

图1-1 人、行业、公司三者之间互相影响与催化

这种“不确定性”在某种层面上对公司及行业发展是一件好事，可以帮助公司发现蕴藏在行业内的市场机会，找到市场蓝海，通过动荡的市场环境筛选出能经受考验的高价值企业，从而进一步加速行业发展。

但这种不确定性对于个人而言，弊大于利，因为这会让大多数对工作缺乏理性认知的人，将自己的时间浪费在无效的重复性工作中，使得个人价值得不到高效率的提升。对于有一定理性认知，但处于动荡业务领域中的人来说，又会因为缺乏科学高效的思维方式及工作方法，让自己的时间消耗在大量的随机性的实验中，“踩坑”无数。

笔者比较喜欢阅读哲学类图书，锻炼自己的哲学思维。傅佩荣先生在其所著的《哲学与人生》中写道，判断自己是否在进行哲学思考，有三个标准：澄清概念、设定标准、建构系统（如图1-2所示）。

图1-2 哲学思考的三个标准

这三个标准恰恰解决了我们应该如何认识产品经理这一职位，以及产品经理应该如何工作这两大核心问题。而这两个问题，也正是本书想要解决的两个关键问题。

先解决正确认识产品经理这一职位的问题，即“澄清概念”；再解决如何通过科学有效的产品经理思维模型，建立一套属于自己的工作与思考的“标尺”，即“设定标准”；最后通过对多个思维模型、业务实践及自我认知的整合，建立自身的内部处理系统，即“建构系统”。