职场原始人
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像5岁小孩一样思考

比如本章开头提到的奥斯汀·麦科德,他显然深谙赤子之心的力量。Datto公司的元老级高管常常称这个用乐高搭建起第一个服务器的男人为“成年儿童”。奥斯汀鼓励员工把办公室涂刷成各种颜色,或者在办公室里摆弄玩具。他把自己的特斯拉汽车钥匙放在桌上,员工可以随时开车出去兜风。Datto公司的员工甚至在T恤上印上了他们这位无所畏惧的领袖的剪影,配上一句话:“保持奥斯汀式怪异。”

作为成年人,还有一种孩子气的品质相当管用:善意的谎言。不论父母是怎样忠诚靠谱的人,孩子的天性就是常常会撒点小谎。每次我或者妻子问儿子诺亚(他是我认识的最纯粹的原始人之一)是否做了数学作业,他都会回答“做了”;问他是否读了老师布置的书,他都会回答“读了”,然后跟我们讲个大概。但事实是诺亚从来没有做过作业,也没有读过那些书,但他非常自信,甚至可以骗过老师和父母,让大家相信他。当时我心想:诺亚在校期间可能会有点麻烦,但他总有一天会在生意场上赚到钱。事实证明,不做功课的诺亚在13岁时就买了特斯拉的股票,比许多华尔街精英都要早得多。

奥斯汀在父亲的地下室里经营公司时,知道自己很难被别人认真对待。所以为了让公司显得更大、更像回事,他会故意用英国口音接电话,伪装成某个不存在的同事。

对不懈型原始人而言,善意的谎言一直都是生意的一部分:假装有个秘书,在简历上美化一些无关紧要的细节,把自己忘记发送文件说成邮箱发送失败,声称自己在某个项目上进展得比实际更好……当然,你要权衡善意谎言的程度,谨防自己越界。举个例子,血液检测公司希拉洛斯的创始人,一度声名煊赫的伊丽莎白·霍姆斯,曾经在公司成立早期以谎言帮助公司站稳脚跟,然而公司最终还是因欺诈行为曝光而破产。畅销书《坏血》记录了其公司崩溃的全过程。

只要运用得当,善意的谎言甚至能拯救一家公司。我最喜欢的例子是一个叫“租赁秀场”的租衣平台,这是一个让用户租借高端设计师服装的在线平台。“租赁秀场”现已大获成功,但在2008年,它仅仅是两位创始人詹妮弗·海曼和詹妮弗·弗莱丝脑子里的一个想法。她们在哈佛大学商学院时是同学。某天,两人约到了与传奇设计师黛安·冯·弗斯滕贝格的会面,希望借此机会打入以搞小团体著称的时尚产业。可就在她们赶赴这次梦寐以求的会面时,海曼的手机响了,是冯·弗斯滕贝格的助手打来的,说会面取消,并且之后也不会再安排了。弗莱丝忍不住啜泣起来,但是海曼,这个不懈型原始人,本能地知道该如何应对:她假装自己的手机信号很差,听不见冯·弗斯滕贝格的助手在说什么,然后按原计划来到了这位著名设计师的办公室,无辜地申辩着,坚持请求见一面。最后,两个人终于见到了冯·弗斯滕贝格,得到了这位强有力的盟友和一系列无价的引荐。

小孩子还有什么重要特质?他们喜欢开派对。

成年人有没完没了的会议要开,经常筋疲力尽,而且似乎并没有完成什么事情。孩子们则为了玩耍聚在一起,这让他们充满活力,精神焕发,更好地面对世界。与其开无聊又没用的会,还不如开个玩玩闹闹的派对呢。不懈型原始人永远渴求灵感,而灵感往往不是在常规工作中获得的。以奥斯汀为例,他经常跟同事们一起参加博茨大战的比赛,故意击毁无人机,还给自己的电脑装上勒索软件再找出攻克方法……在办公室之外以创造性的方式解决问题,有助于奥斯汀以全新的思路解决工作中的问题。

可以试试5:1原则:每安排五场不可避免的、在会议室举行的、带着议程和PPT的会议,就安排一场派对。我说的不是边唱卡拉OK边喝得酒醉醺醺,或者和同事一起去看无聊的电影,尽管这些也是了解同事的好办法。我指的是去和你真正喜欢的人在一起,可以是朋友、供应商、合作伙伴、老板、员工……去一个非办公环境里,无拘无束地交流想法。举个例子,著名户外品牌巴塔哥尼亚的创始人兼首席执行官、亿万富翁伊冯·乔纳德与一群企业家和高管伙伴们成立了一个名为“做回男孩”的组织,他们每年至少组织一次大型户外探险活动。

我在每天早上7点的健身课上和一群喜欢聚在一起玩的人成了朋友。他们是:安东尼,一家音乐杂志的出版商;布莱恩,一个在更衣室里给格洛克手枪上皮套的联邦调查局特工;柯克,在联合国负责安全事务,喜欢炫耀自己在执行维和任务时留下的刀伤;斯科特,一个成功的酒店老板;还有蒂姆,一个计算机工程师。他们建立了一个自称为“晨练团”的小组。最初我觉得跟他们一起玩有点奇怪,但很快就熟络起来,经常一起度假,最后甚至和每个成员都建立了业务联系。几年后,柯克因结肠癌病危,团员们放下一切,飞到他在加拿大新斯科舍省的家与他做最后告别。柯克,这块曾经重达190磅、精心雕琢过的巨石已形销骨立,但他仍有精力在临终病床上对我们说了许多勉励的话,就像那些年来在健身房里说的一样。说实话,如果没有柯克,我也不会写这本书的。

一定要养成定期和朋友或同事聚会的习惯——无论是喝杯咖啡、共进午餐、下班后小酌,还是一起滑雪。你可能觉得这是个老掉牙的建议,但这些社交活动对你的身心健康而言,就和去健身房同样重要。群发信息或者偶尔在智能手机上视频连线是不够的,一定要活动筋骨,在现实世界里玩。你会惊喜地发现这非常有用。和那些你乐于联络的人一起玩耍是把你重塑成孩子的好方法,也能让你突破各种职业瓶颈。

和孩子们玩过的人都知道,孩子经常通过发脾气来得到他们想要的东西。2006年,英德拉·努伊成为百事可乐公司的首席执行官后,曾向苹果公司的首席执行官史蒂夫·乔布斯寻求建议。乔布斯对她说:“如果你真的对某件事很有情绪,或者不喜欢某个人正在做的某件事情,那就发脾气好了,比如把东西到处乱扔。你必须让大家知道你对此反应激烈。”当然,努伊没有像乔布斯说的那么冲动,但她也从不怕释放出自己心底那个蹒跚学步的孩子。

最后,就像我们的祖先一样,不懈型原始人从不会忘记自我保护。坚持不懈意味着专注于自己和自己的目标;至于其他一切,那都是次要的。我的朋友约翰在美国富达投资集团工作,他很慷慨,但不是个滥好人。经常有人找他帮忙找工作,于是他想出了一种颇为自私的方法:他会提供力所能及的帮助,但决不会和你见面喝咖啡;他会接你的电话,但每次通话10分钟以内;他会给你做引荐,但不超过一次;最重要的是,如果在你身上看到了什么机会,他会毫不忌讳地要求回报。约翰借此保护着自己最珍贵的资产——时间。他可以很慷慨地分享想法,但在时间上很自私。他这样做,会不会在无意间冒犯到别人?当然会。但是,这样坦诚地把规则和期望摆在台面上,能让他确保自己的每一分精力都物有所值——用在事业和家庭的永续发展上。