03 项目计划的逻辑——红烧肉项目计划就是5W1H

朱笑笑不理会张驰显而易见的拍马屁行为，顺势躺在零食的盖子上，歪着头继续说：“宝宝生下来了，就开始了他自己的‘项目’，也就是他的一生。虽然长短不同，但每个人都有自己的‘生命周期’，获得不同的成就。咦？这不就是项目的临时性和独特性两大特点吗？”

张驰怕朱笑笑越扯越远，赶紧插话：“是呀是呀！项目一旦证明可行，就要开始规划了。项目规划牵涉的面儿很广，咱们还是得拿红烧肉说事。”他掰着手指，一条一条地分析起来，“首先，是给谁吃、怎么吃的问题。长辈吃得少油少盐，咱俩吃可以肥肉多点儿；拌饭吃得多留点儿汤，夹馒头吃可以多来点儿肉皮……这，就是‘需求分析’。其次，定义什么叫好吃，也就是确定最终成果的质量标准。你也知道，众口难调，怎么能让大家都说好呢？”

朱笑笑皱了皱眉头，觉得这太难了，自己做的红烧肉那么好吃，可小姨就从来都不碰，说怕长肉。

张驰见她不说话，就自问自答了：“其实，‘让大家都说好’这个目标本来就是不易，甚至是不可能实现的，但我们可以做到‘让大多数人说好’。有时候，项目能‘让关键人物说好，其他人不说不好’，就算相当成功了。”

朱笑笑听得眼睛发亮，张驰受到鼓励，起劲儿地说：“再次，确定为了满足需求、达到质量标准，应该做哪些事情，这就是方案里‘范围’的意思，也就是你说的，要炖出一锅好吃的红烧肉，得买肉、切肉、备料等。”

朱笑笑忍不住插了一句：“为什么不能直接跳到这一步呢？多好理解呀！”

张驰摆了摆手：“那哪儿成啊！不了解需求，你就不知道怎样行动；不明确质量标准，做出来的东西就需要返工，甚至根本不能用！”

朱笑笑一拍脑袋：“是啊！我第一次做红烧肉，买的就是里脊，以为那儿的肉嫩，结果做出来一点儿都不好吃！”

“嗯！”张驰简单地表示了一下肯定，接着分析，“确定了工作范围之后，就可以计算所需要的时间和成本了，而且这两组数据往往相互影响，需要反复算计。比如，想省钱就得跑到远一点儿的农贸市场去买，怕时间来不及又得打车，反而多花钱……”

朱笑笑打断了他：“明白，明白！还有吗？”

张驰看了看自己的手指头，又重新数了一遍：“需求、质量、范围、时间、成本，已经五项了。还要考虑风险，也就是哪些事情会对你有影响——注意，这个影响既指消极的，也指积极的。比如，炖着炖着没煤气了怎么办？或者突然有人来电话要请你吃饭，又怎么办？”

朱笑笑有点儿迷惑：“那我怎么可能知道嘛！”

“正是因为你不可能提前知道，所以才叫风险嘛！”张驰加重了语气，“你不知道，难道这些事就不会发生吗？”

朱笑笑撇了撇嘴：“那我哪管得了！”

张驰意味深长地呼了口气：“很多事都是我们不能预知的，但不一定全都管不了。我们可以制订风险预案，告诉大家一旦风险发生时该怎么办。你参加过火灾演习吧？”

朱笑笑一下子想起来，刚到公司不久时确实参加过一次，忙说：“参加过，挺好玩儿的，我第一次摸灭火器，还有人装受伤。”

张驰正色道：“火灾演习非常非常重要，千万别当儿戏！你知道吗，9·11事件中死了那么多人，大多数都不是因飞机撞击大厦直接致死，而是因火灾烧死、憋死、摔死的！你想想啊，万一写字楼失火了，你怎么办？”

朱笑笑把舌头吐得老长：“真吓人！我都不敢想！看样子，我还真得重视火灾演习哈！”

张驰抓过她的手，非常严肃地说：“不仅是火灾演习，其他防范风险的措施也得熟悉。5·12大地震时，桑枣中学不就是因为校舍建造得结实、防震措施到位，全校两千多人无一伤亡吗？”

听到“桑枣中学”四个字，朱笑笑不禁肃然起敬：“我知道，那所学校的校长叫叶志平，被大家称为‘史上最牛校长’。我当时就想，要是所有的校长都能那么认真，不管别人怎么说，坚持做自己认为对的事，也许就不会死那么多人了。”

看到朱笑笑有些伤感，张驰赶紧拍了拍她的肩膀：“现在你知道风险预案有多重要了吧？”

见朱笑笑只是默默地点了点头，并没有说话，他又说：“最后，你还要考虑两件事：一件是哪些工作需要外援，因为这直接影响着你的成本、时间安排甚至质量，专业术语就叫‘采购’；另一件就是任务分配问题，这牵扯着谁干什么、谁向谁汇报工作、信息资料怎么传递等。当然，炖个红烧肉恐怕用不着这么复杂，可你的年会就一定会涉及我前面说的所有这些。”

朱笑笑深受启发，赶紧翻身，把张驰刚才说的记了下来，然后得意地举到张驰眼前。张驰一看，纸上是这么写的：

项目计划的顺序和内容

What——项目最终成果及其质量要求是什么？如好吃的红烧肉。

Why——项目基于什么需求？如红烧肉是给谁做的？他们的口味怎样？

How——如何获得那个最终成果？包括做什么事儿（范围）、花多少钱（成本）、用多长时间等问题。

When——什么时候开始及结束？即定义“项目生命周期”。

Where——在什么地方做？需要哪些资源？风险在哪里及如何应对？在哪儿能找到外援？

Who——谁来做？如何传递信息？

注意：以上5W1H相互影响，多向循环！

张驰不得不佩服眼前这个小魔女，别看她平时迷迷糊糊的，其实思路超清晰，表达能力超强！他忙不迭捧着她的小圆脸亲了一口：“不愧是我老婆呀，太强悍了你！”

朱笑笑歪着头问：“既然我的项目目标已经定下来了，下一步是不是就可以收集需求了？”

“且慢！”张驰指着“多向循环”几个字说，“用我们做软件研发的专业术语讲，项目规划是个‘迭代’的过程：‘项目计划阶段’本身也需要计划，咱们姑且称之为‘草案’；计划阶段结束时形成‘实施计划’，项目就可以进入实施阶段了；在实施阶段中还应该根据相关情况的变化及时调整计划，所以必须根据提前制订的‘变更管理计划’来调整实施计划……”

朱笑笑有点儿晕：“我听你满嘴都是计划计划的，难道项目经理就是做计划的吗？”

张驰笑了：“从某种角度上说，就是如此！因为计划是‘项目之法’呀！”

知识链接

项目计划草案应包括哪些内容呢？

在项目规划阶段的早期，列个工作清单也就够了，如表2-2。

这个清单既是对即将开展的计划活动的一个概括性的规划，也是对自己及相关人员的一个提醒。因此，它可以帮项目经理规避一些风险哦！