1.优衣库与SHEIN：平台化转型

平台型企业与产品型企业的主要区别在于是否构建了线上平台。线上平台的优势在于，能够通过数字化的方式连接企业上下游，并能直接为客户提供线上和线下同步的服务。对于上下游合作伙伴，平台型企业可以通过供应链协作平台、采购服务平台、B2B（企业对企业）交易服务平台等方式提高产业链上各企业生产制造和销售服务的效率。同时，对于消费者服务，平台型企业通过提供电商网站、独立App以及各种自动化营销工具，增加消费者服务触点，加速需求反馈，从而更好地满足消费者的个性化需求。

接下来对老牌服装企业优衣库和服装产业的黑马SHEIN进行对比。

优衣库的业务模式

优衣库（UNIQLO）隶属于日本迅销集团（Fast Retailing），自1984年成立以来，凭借其独特的商业模式和创新的产品线迅速发展为国际时尚零售巨头。早期的优衣库主要在日本经营，通过低价策略吸引了大量消费者。随着公司的发展，优衣库向海外市场扩张。2002年进入中国市场，并逐步在全球范围内开设门店。

优衣库实行包含原材料采购、研发、生产、销售的 SPA（Specialty Retailer of Private Label Apparel，自有品牌服装专业零售商）模式，以直营连锁门店为主，全供应链控制压缩中间费用，拥有行业一流的快速反应能力。SPA可将用户与供应商联系起来，尽可能减少中间商环节，有效实现了成本控制、质量把控、快速反应能力等一系列发展目标。

优衣库的SPA模式包括以下几个关键步骤。

● 原材料采购：优衣库通过与大型面料厂商合作研发高功能性面料，以及直接从产地采购高级天然面料来降低成本。

● 产品设计：优衣库大部分商品为基础款设计，非常注重面料的研发和服装的设计。

● 生产制造：优衣库拥有强大的生产能力，能够迅速调整生产，以反映最新的销售趋势并降低门店运营成本。

● 物流配送：优衣库实行全供应链控制，压缩中间费用。目前，优衣库商品从设计到门店上架的平均时间可缩短至13天。

● 库存管理：优衣库通过优化生产、店铺、库存等方面的管理，推动单店收入增长，并有效解决了库存问题。

● 零售销售：优衣库主要通过直营连锁门店进行销售，确保产品质量和服务水平的一致性。

优衣库通过其独特的SPA商业模式、高效的供应链管理和创新的产品设计，在全球服装市场中占据了重要地位。凭借高性价比和广泛的市场覆盖，优衣库不仅在日本本土市场取得了成功，还在全球范围内赢得了众多消费者的青睐。

SHEIN的业务模式

SHEIN是一家总部位于广州的中国跨境电商巨头，以低价、高质量和款式多样闻名。近年来，SHEIN在全球200多个国家和地区实现了惊人的业务增长，其成功的关键在于独特的业务模式、发展战略和创新精神。SHEIN采用数字化供应链管理系统，保证了产品质量和交货时间，并能快速响应市场需求变化。

SHEIN的业务模式以自主设计、生产和销售为基础，实现了对整个供应链的控制，主要业务模式包括以下几种。

● 独立站模式：SHEIN采用独立站模式，自建电商网站导入流量，不依赖第三方平台。这使得SHEIN能够掌握用户数据，方便进行精准营销和产品开发。

● 小单快返：SHEIN采用小批量、多款式的生产模式，根据市场反馈，迅速调整产品设计和生产计划，以满足消费者的需求。在这种模式下，SHEIN可以迅速推出新款，减少库存滞销风险，并提高资金的周转率。

● 数字化柔性供应链体系：SHEIN利用数字化技术实现了对供应链的柔性管理，通过数字化供应链管理系统实时跟踪生产进度、库存情况和销售数据，以便及时调整生产计划和产品设计。

● 营销策略多元化：SHEIN注重多元化的营销策略，通过与社交媒体和“网红”合作、广告投放、积极参与时尚活动等方式提升品牌知名度。

总的来说，SHEIN的业务模式具有创新性、灵活性和可持续性，使其能够适应市场和消费者需求的变化，从而实现快速发展。

SHEIN和优衣库都是全球知名的服装品牌，在供应链协作、产品迭代和创新以及市场覆盖和用户规模方面有着不同的特点与差异。

1）供应链协作方面。SHEIN以其快速响应市场变化的供应链著称，通过与众多中小工厂建立互利共生的合作关系，实现了“小单快返”的生产模式。这种模式使得SHEIN能够迅速捕捉时尚趋势并快速推出新产品，同时保持较低的库存风险。优衣库则以其精细化管理和SPA模式著称，通过减少最小存货单位的数量来降低库存压力，并通过与供应商的紧密合作来控制成本和质量。

2）产品迭代和创新方面。SHEIN的产品迭代速度快，每天可以上线超过2000个新的设计，采用“小订单，快速重新订购”的生产模式，通过市场测试来识别潜在爆款并快速返单。SHEIN还注重品牌建设，通过与社交媒体和关键意见领袖合作等多元化营销渠道，构建活力品牌形象。优衣库对基础款的追求更为极致，注重面料、设计、功能和时尚元素上的微创新，其产品约70%为基本款，最小存货单位常年保持在 1000 款左右。

3）市场覆盖和用户规模方面。SHEIN的市场覆盖广泛，业务遍及美、欧、中东、拉美、东南亚等地区，尤其在年轻女性用户群体中具有较高的知名度和影响力。SHEIN通过极致的性价比和快速的上新速度吸引了大量用户。优衣库则是在全球范围内拥有广泛的线下门店网络，日本和大中华区是优衣库最大的两个市场。

通过对比优衣库与SHEIN的主要运营数据，可以更清晰地看到这两家服装企业的不同，如表1-2所示。

表1-2　优衣库与SHEIN的主要运营数据对比

SHEIN的线上平台运营，在供应链管理和产品迭代创新方面具有显著优势，特别是在快速反应市场变化和频繁上新方面表现突出。SHEIN款式的数量为传统快时尚品牌的30～50倍。在产品设计环节，设计师基于收集好的流行元素和预测数据快速进行评审改造，设计流程快、效率高，单品设计周期3～10天（优衣库则需约13天）；在产品测试环节，SHEIN的纯线上销售模式使销量和用户数据得以快速反馈，进而配合后端小单快返生产对产品进行快速测试。

SHEIN的这种优势在营收上得以体现。2022年，SHEIN的收入达到227亿美元，同比增长52.8%；商品交易总额达到300亿美元，同比增长50%。SHINE在欧美地区的销售额占比超过60%。而优衣库品牌2022财年营收约1.93万亿日元，其中大中华区营收5385亿日元，仅增长1.2%。

SHEIN与优衣库之间的对比，能够体现出平台型企业通过线上平台开展业务的优势，它们能够以更快的速度、更大范围的服务来满足消费者多样化的需求。