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如果不被他人否定会怎么样呢?
从这两种极端的体验,以及近年来我对众多经营者及其他商务人士进行沟通技巧培训的过程中,我明白了以下几点。
● 一味被否定,就会产生愤怒。
● 一味被否定,就无法袒露心声。
● 一味被否定,就难以产生信赖关系。
● 一味被否定,自我认同感就会降低,更会逐渐丧失自信。
相反,也有许多关于不被否定的简单“事实”。
● 如果不被否定,就会产生积极情绪。
● 如果不被否定,就会想要与其进一步交流。
● 在不被否定的沟通中,信赖关系得以建立。
● 在不被否定的沟通中,自我认同感得以提升,使人拥有自信。
也许有人会想:“这些不都是理所当然的吗……”确实,这些是理所当然的。可即便如此,我们还是会在现实中有意无意地“否定”他人,这也是不争的事实。