03 “不否定”会产生心理上的安全性
比“积极思考”“表扬”更有效的方法
如“前言”中所述，停止否定有各种各样的益处。
其中尤为重要的一点是，可以确保个体间的“心理安全性”。
“心理安全性”原是一种在商务场合备受关注的思考方式。
它是由哈佛大学组织行为学研究者艾米·埃德蒙森提出的心理学术语“psychological safety（心理安全）”翻译而来。
这一名词也因谷歌发表的主题为“高效的团队具有心理安全性”的研究结果而广为人知。
具体来说，“心理安全性”就是在团队中，无论谁发表什么言论或提出什么意见，都无须担心遭到否定或拒绝的心理状态。
相反，人一旦被否定（或被拒绝），就会突然变得不安，工作表现也会变差。
因此，如果知道无论进行怎样的交流，对方都不会“否定”自己，那么人们就能毫不畏缩地畅所欲言。
因为心理安全性通常是在商业语境中谈论的，所以很多人容易认为这是用在组织中的概念。但其实在人与人之间的日常交流中，也必然会产生这种心理状态。
如果你能养成“不否定他人”的交流习惯，就能在与对方的关系中建立心理上的安全性。
如果能做到这一点，会发生怎样的变化呢？
让我们试着从对方的视角来分析一下。
● 无论我说什么，他都会先认真倾听。
● 我能够坦率地说出自己的想法。
● 我能安心地与他对话、讨论。
● 我即使失败了或犯了小错误也不会被他责备。
● 我有做不到的事也不会被他看不起。
● 我总是能做真实的自己。
● 和他在一起时感觉很舒服。
● 工作变得愉快，让我干劲十足。
你们觉得怎么样？
这里只展示了一个例子，如果能通过“不否定”的方式来确保心理上的安全性，就能建立良好的人际关系。
虽然社会上一直在强调“积极思考”和“表扬”的重要性，但其实也不用把它想得那么难。
“不去否定”，只要做到这一点就足够了。
到这里，我介绍了停止“否定”产生的效果，但更重要的是，要理解“互相之间在交流中不否定对方，效果就会更加显著”这一道理。
心理上的安全性不可能仅靠一个人建立。互相之间不否定，通过这种方式，就可以创造一个没有否定和拒绝的环境。这就是“心理安全性得到保障的状态”。
为此，我们能做的就是，每个人都先停止“否定式交流”，养成不否定他人的习惯。